Lista de recopilación de información personal

Última actualización 8 de octubre de 2026Fecha de entrada en vigor 8 de octubre de 2026

Índice

Esta lista explica qué información personal puede recopilar Quant AI al prestar el Servicio, junto con los escenarios, las finalidades y los métodos de recopilación correspondientes. Solo recopilamos la información necesaria para prestar el Servicio y aplicamos salvaguardas razonables para protegerla.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Lista de recopilación de información personal

Escenario de recopilación	Finalidad	Método de recopilación	Tipo de información personal	Necesario
Registro de cuenta, inicio de sesión, autenticación	Dar soporte al registro y al inicio de sesión	Proporcionada por el usuario	Dirección de correo electrónico	Necesario
Registro de cuenta, inicio de sesión, autenticación	Dar soporte al inicio de sesión con terceros	Autorizada por el usuario	Información de cuenta de terceros (como avatar o nombre para mostrar)	Opcional
Conversación con IA	Prestar servicios de conversación con IA	Proporcionada por el usuario	Contenido enviado (incluidos textos, imágenes y archivos)	Necesario
Conversación con IA	Recibir comentarios y valoraciones	Proporcionada por el usuario	Información de comentarios (me gusta, no me gusta, etc.)	Opcional
Comentarios	Revisar y gestionar comentarios	Proporcionada por el usuario	Descripciones del problema, materiales de apoyo y cualquier dato de contacto que decidas proporcionar (como el correo)	Opcional
Comentarios	Verificar la identidad y resolver problemas	Recopilada automáticamente	Información de uso, información de la cuenta y registros de comunicación	Opcional
Notificaciones	Enviar notificaciones	Proporcionada por el usuario	Dirección de correo electrónico	Opcional
Notificaciones push	Enviar notificaciones del servicio a tu dispositivo	Recopilada automáticamente	Token de notificaciones push, información del dispositivo	Opcional
Operación y seguridad	Mantener el Servicio seguro y funcionando correctamente	Recopilada automáticamente	Modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores del dispositivo, dirección IP y versión de la aplicación	Necesario
Operación y seguridad	Mantener el Servicio seguro y funcionando correctamente	Recopilada automáticamente	Método de acceso a la red, tipo, estado y datos de calidad de red	Necesario
Operación y seguridad	Mantener el Servicio seguro y funcionando correctamente	Recopilada automáticamente	Registros de operación, de uso y de servicio	Necesario
Operación y seguridad	Detectar riesgos y mejorar la calidad operativa	Recopilada automáticamente	Estado de páginas, frecuencia de uso, información de fallos y datos de rendimiento	Necesario
Operación y seguridad	Evaluar riesgos de cuenta y transacción	Recopilada automáticamente	Información de cuenta, información del dispositivo e información de registros del servicio	Necesario
Servicios de pago	Procesar suscripciones y otros servicios de pago	Proporcionada por el usuario	Pedidos de pago e información de transacciones	Opcional
Gestión de suscripciones	Gestionar suscripciones y restaurar compras	Recopilada automáticamente	ID de usuario de la aplicación, historial de compras, estado de suscripción y derechos	Opcional
Carga de archivos	Almacenar y mostrar archivos cargados	Cargada por el usuario	Imágenes, documentos y otros archivos, junto con sus metadatos	Opcional

Notas importantes

1. Información necesaria frente a información opcional

Información necesaria: información indispensable para prestar las funciones o los servicios básicos. Si no la proporcionas, es posible que no podamos seguir prestando el servicio correspondiente.

Información opcional: información destinada a funciones adicionales o a mejorar tu experiencia. Puedes decidir no proporcionarla, aunque algunas funciones pueden verse limitadas por ello.

2. Información personal sensible

En algunas jurisdicciones, la siguiente información puede considerarse información personal sensible y la tratamos con especial cuidado:

Información relacionada con transacciones de pago (excluyendo datos sensibles de cuentas de pago como números de tarjeta)
Información de ubicación precisa (no la rastreamos activamente; si añadimos funciones relacionadas en el futuro, solicitaremos tu consentimiento por separado)
Información potencialmente sensible incluida en el contenido que decidas enviar (depende de ti proporcionarla o no)

Si una función concreta requiere que procesemos información legalmente clasificada como información personal sensible, obtendremos tu consentimiento explícito cuando la ley aplicable lo exija.

3. Información recopilada automáticamente

Cuando usas el Servicio, el sistema también recopila automáticamente cierta información, incluida:

Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo, etc.)
Información de red (dirección IP, tipo de red, etc.)
Información de registros (hora de acceso, páginas visitadas, etc.)

Usamos esta información principalmente para mantener el Servicio seguro, estable y en mejora continua.

4. Principio de minimización de datos

Seguimos el principio de minimización de datos y recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el Servicio. No recopilamos información personal no relacionada con el Servicio.

5. Tus derechos

Respecto a tu información personal, tienes los siguientes derechos:

Derecho a saber: conocer cómo recopilamos y usamos tu información personal
Derecho a decidir: decidir si proporcionas información personal y si consientes su tratamiento
Derecho de acceso: acceder a la información personal que conservamos sobre ti
Derecho a obtener una copia: obtener copias de tu información personal
Derecho de rectificación: corregir información personal inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento que hayas otorgado previamente

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contacta con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre cómo recopilamos o usamos la información personal, contacta con nosotros por los siguientes medios:

Correo de contacto: [email protected]
Portal de comentarios: inicia sesión y toca «Contáctanos» dentro del producto