Elimina il tuo account Quant AI

Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione del tuo account Quant AI e dei dati associati.

1. Elimina l’account in Quant AI

1. Accedi a Quant AI.
2. Apri Profilo, poi Impostazioni, quindi Elimina account.
3. Richiedi il codice di verifica a 6 cifre inviato all’indirizzo e-mail registrato.
4. Inserisci il codice e conferma la richiesta.

Dopo l’accettazione, Quant AI disconnette subito il dispositivo attuale. L’account verrà eliminato entro 7 giorni e non potrai accedere durante l’attesa. Se cambi idea durante questo periodo, contattaci il prima possibile all’indirizzo [email protected]; una volta avviata l’eliminazione, non possiamo garantire che possa essere interrotta.

2. Richiedi l’eliminazione senza l’app

Se non puoi aprire l’app o accedere, scrivi dal tuo indirizzo registrato a [email protected] e indica chiaramente che vuoi eliminare il tuo account Quant AI.

Non inviare la password o codici di verifica. Potremmo chiedere informazioni limitate per verificare la proprietà dell’account.

3. Annulla gli abbonamenti attivi

L’eliminazione dell’account non annulla automaticamente un abbonamento addebitato da Apple App Store, Google Play o un altro fornitore. Annullalo presso il fornitore prima della richiesta. L’eliminazione dell’account non genera di per sé un diritto al rimborso; i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di rimborso di Quant AI.

4. Eliminazione e conservazione dei dati

Eliminiamo o anonimizziamo i dati associati al tuo account, come informazioni del profilo, cronologia delle conversazioni e file caricati, secondo l’Informativa sulla privacy di Quant AI. Possiamo conservare informazioni limitate quando la legge lo richiede o quando sono necessarie per finalità legali, di sicurezza, antifrode, fiscali, contabili o di risoluzione delle controversie. Ad esempio, i registri di ordini e transazioni possono essere conservati fino a 7 anni. Le informazioni conservate sono utilizzate solo per tali finalità e vengono eliminate o anonimizzate quando non sono più necessarie.

5. Contatti

Per domande sull’eliminazione di account o dati, scrivi a [email protected]. Per questioni di privacy e richieste relative ai diritti puoi scrivere anche a [email protected].