# Política de Privacidade do Quant AI > Política de Privacidade do Quant AI Canonical URL: https://aiquant.io/pt/privacy Markdown URL: https://aiquant.io/pt/privacy.md Last updated: 2025-11-07 Não usamos o conteúdo que você envia nem seus dados pessoais para treinar modelos de IA. O conteúdo das suas conversas é usado apenas para fornecer as respostas em tempo real necessárias para prestar o serviço. Ele não é usado para treinamento nem otimização de modelos. Esta Política de Privacidade explica como o Quant AI coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos produtos e serviços. Esta política se aplica aos produtos e serviços disponibilizados por meio de nossos sites, aplicativos, APIs e canais relacionados. Para uma visão rápida sobre quais dados coletamos e por quê, consulte nossa [Lista de Coleta de Informações Pessoais](/pt/personal-info-collection){.legal-inline-link-quiet}, que traz mais detalhes sobre as categorias de informações que coletamos e as finalidades para as quais as utilizamos. ## 1. Informações que coletamos e como as usamos ### 1.1 Cadastro, login e autenticação da conta Para concluir o cadastro, fazer login e verificar sua identidade, além de ajudar a manter sua conta segura, você precisa se registrar e entrar antes de usar determinados recursos. Isso pode ser feito com endereço de e-mail e senha ou com um código único enviado por e-mail (OTP). Nesse processo, usamos seu endereço de e-mail para criação da conta, verificação de identidade, gestão de segurança da conta e comunicações essenciais do serviço. Você também pode optar por fazer login com uma conta de terceiro qualificada, como Google ou Apple. Com sua autorização, obteremos as informações necessárias para criar ou vincular sua conta Quant AI, como avatar, nome de exibição, endereço de e-mail e outras informações às quais você autorizar explicitamente o acesso. ### 1.2 Serviços de conversa com IA Quando você usa conversas com IA e recursos relacionados, processamos o conteúdo enviado nessas interações, incluindo texto, imagens e arquivos, para compreender sua solicitação, o contexto e o caso de uso pretendido, e gerar a resposta ou o resultado do serviço correspondente. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA. O conteúdo das suas conversas é usado apenas para fornecer as respostas em tempo real necessárias para prestar o Serviço e não é utilizado para otimização de modelos, treinamento ou outros fins não relacionados. Recomendamos que você evite fornecer informações pessoais sensíveis desnecessárias nas conversas com IA. Se o conteúdo enviado incluir informações pessoais de outra pessoa, você deve garantir que possui o direito legal e a autorização para fornecê-las. ### 1.3 Feedback Quando você envia perguntas, sugestões ou reclamações por meio do recurso de feedback, processamos a descrição do problema, os materiais de apoio e quaisquer informações de contato que você optar por fornecer, para que possamos analisar o caso, nos comunicar com você e oferecer uma resposta. ### 1.4 Operação e segurança Para proteger a segurança da conta, manter a operação estável do Serviço e melhorar a qualidade do serviço, coletamos automaticamente determinadas informações operacionais e de log geradas quando você usa o Serviço, incluindo: - Informações do dispositivo: modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores do dispositivo e endereço IP - Informações do software: versão do software, método de acesso à rede, tipo e status - Informações de log: logs de operação, logs de uso e logs do serviço - Dados de desempenho: status de operação das páginas, frequência de uso e informações de falhas ## 2. Cookies e tecnologias semelhantes Podemos usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você utiliza o Serviço. Essas tecnologias nos ajudam a: - Autenticação: lembrar seu status de login para que você não precise entrar repetidamente - Segurança: detectar e prevenir atividades fraudulentas e reforçar a segurança do nosso Serviço - Preferências: lembrar suas configurações e preferências para oferecer uma experiência personalizada - Análises: entender como você usa nosso Serviço para melhorar funcionalidades e experiência do usuário Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou excluir cookies existentes, embora isso possa afetar a disponibilidade ou a funcionalidade de certas partes do Serviço. Respeitaremos sinais de "Do Not Track" na medida aplicável. ## 3. Como compartilhamos suas informações ### 3.1 Quando compartilhamos informações Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias limitadas: - Prestadores de serviço: podemos compartilhar informações com prestadores de serviço terceirizados confiáveis que executam serviços em nosso nome, como hospedagem, análises e suporte ao cliente - Exigências legais: podemos divulgar informações quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental - Transferências de negócios: se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação - Com o seu consentimento: podemos compartilhar informações com terceiros quando você consentir explicitamente com esse compartilhamento Você pode saber mais sobre os serviços de terceiros específicos que utilizamos em nossa [Lista de Compartilhamento de Informações com Terceiros](/pt/third-party-sharing){.legal-inline-link-quiet}, que fornece detalhes adicionais sobre os serviços de terceiros integrados e as finalidades que eles atendem. ### 3.2 Padrões de proteção de dados Antes de compartilhar suas informações com terceiros, exigimos medidas de segurança adequadas e restringimos o processamento dessas informações à finalidade acordada e ao escopo necessário. Também realizamos avaliações razoáveis dos nossos prestadores de serviço para confirmar que atendem aos padrões aplicáveis de segurança e proteção de dados. ## 4. Segurança dos dados Levamos a segurança das suas informações pessoais a sério e implementamos salvaguardas adequadas à natureza dos dados, ao cenário de negócio e ao estado atual da tecnologia, a fim de reduzir o risco de acesso, divulgação, uso, alteração ou perda não autorizados: - Criptografia: usamos tecnologias de criptografia, como TLS/SSL, para proteger dados em trânsito e em repouso - Controles de acesso: implementamos controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação para evitar acessos não autorizados - Monitoramento de segurança: monitoramos continuamente nossos sistemas em busca de potenciais ameaças e vulnerabilidades - Minimização de dados: coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços - Treinamento de funcionários: nossos colaboradores recebem treinamento regular sobre proteção de dados e melhores práticas de segurança ### Notificação de incidente de dados Se ocorrer um incidente que possa afetar a segurança das suas informações pessoais, adotaremos medidas de contenção e correção conforme exigido pela legislação aplicável e, quando necessário ou apropriado, notificaremos você sobre a natureza do incidente, as categorias de informações afetadas, as medidas tomadas ou planejadas e sugestões para sua proteção. ## 5. Retenção e armazenamento de dados ### 5.1 Local de armazenamento Suas informações pessoais são armazenadas em ambientes de servidor com capacidades adequadas de segurança. Para garantir disponibilidade, estabilidade e desempenho do serviço, os dados podem ser processados ou armazenados em diferentes localidades. Independentemente de onde o processamento ocorra, aplicamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações. ### 5.2 Período de armazenamento Determinamos os períodos de retenção com base na finalidade do serviço, obrigações legais, necessidades de resolução de disputas e necessidade operacional, e mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir essas finalidades: - Informações da conta: mantidas durante o período ativo da sua conta e excluídas em até 7 dias após o cancelamento. Isso inclui informações básicas como nome de usuário e endereço de e-mail. - Registros de conversa: mantemos os 90 dias mais recentes do histórico de conversas para permitir que você visualize interações passadas. Registros com mais de 90 dias serão automaticamente anonimizados ou excluídos. - Informações do dispositivo: identificadores do dispositivo e outras informações são mantidos por 30 dias, principalmente para análise de segurança e solução de problemas. - Informações de log: logs de operação e de aplicação são mantidos por 30 dias e depois removidos automaticamente. - Informações de pagamento: não armazenamos dados sensíveis de pagamento, como números de cartão. Podemos reter registros necessários de pedidos/transações, como horário, valor e ID do pedido, por até 7 anos para reconciliação, controle de risco ou conformidade legal. - Informações de cookies: cookies essenciais duram até o fim da sessão, enquanto cookies funcionais são mantidos por no máximo 13 meses. Depois que você excluir sua conta, apagaremos ou anonimizaremos, dentro de prazo razoável, as informações diretamente associadas à sua identidade. Quando informações relevantes estiverem armazenadas com prestadores de serviço terceirizados, também tomaremos medidas para solicitar a exclusão correspondente, quando aplicável. Informações que precisem ser mantidas por lei, regulamento ou exigências legítimas de conformidade poderão ser guardadas por período maior antes de serem excluídas ou tratadas de outra forma. ## 6. Seus direitos de privacidade Dependendo da sua localização e das leis de privacidade aplicáveis a você, incluindo GDPR, CCPA/CPRA e regulações semelhantes, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais: - Direito de saber: entender como coletamos, usamos, divulgamos e processamos suas informações pessoais - Direito de acesso: solicitar acesso e receber uma cópia das suas informações pessoais - Direito à portabilidade: solicitar, quando aplicável, que suas informações pessoais sejam transferidas para outro prestador de serviço - Direito de correção: solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas - Direito de exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito às exceções aplicáveis - Direito de oposição: opor-se a determinados arranjos de compartilhamento ou processamento, quando aplicável (observação: não vendemos suas informações pessoais) - Direito à não discriminação: não ser tratado de forma injusta por exercer seus direitos de privacidade nos termos da lei ### Como exercer seus direitos Se você quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos métodos descritos nesta política. ### Exclusão de conta Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Antes de fazer isso, observe que determinados recursos, registros ou benefícios associados à conta talvez não possam mais ser recuperados depois que a exclusão for concluída. ## 7. Restrição de idade (16+) O Serviço é destinado apenas a usuários com 16 anos de idade ou mais. Não coletamos conscientemente informações pessoais de pessoas menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma pessoa menor de 16 anos, adotaremos medidas para excluí-las ou desidentificá-las assim que for razoavelmente possível. Se você acredita que podemos ter coletado tais informações, entre em contato conosco usando os dados de contato desta Política. ## 8. Transferências internacionais de dados Quando houver prestação de serviço transfronteiriça, suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas em jurisdições fora do seu país ou região de residência. Os requisitos de proteção de dados nessas jurisdições podem ser diferentes dos da sua localidade. Quando ocorrerem transferências internacionais de dados, implementamos salvaguardas adequadas às exigências legais e regulatórias aplicáveis para ajudar a garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Essas salvaguardas podem incluir: - Cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes - Garantia de que o país destinatário possui leis adequadas de proteção de dados - Obtenção do seu consentimento explícito para a transferência Continuaremos monitorando e cumprindo as exigências legais aplicáveis relacionadas a transferências internacionais de dados. ## 9. Alterações nesta política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos produtos, processos de serviço, obrigações legais, exigências regulatórias ou outras circunstâncias relevantes. Se uma atualização puder afetar materialmente seus direitos ou interesses, poderemos notificá-lo por canais apropriados, como: - Publicar a política atualizada em nosso site ou páginas do produto com uma nova data de "Última atualização" - Exibir um aviso em destaque dentro do serviço ou uma mensagem no aplicativo - Quando apropriado e necessário, entrar em contato pelos dados de contato que você forneceu Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Se continuar usando o Serviço depois que uma versão atualizada entrar em vigor, isso normalmente significará que você compreendeu e aceitou a política atualizada. Se não concordar com a atualização, você pode deixar de usar o Serviço ou solicitar a exclusão da sua conta. ## 10. Fale conosco Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, sobre nossas práticas de tratamento de informações pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos de privacidade, poderá entrar em contato conosco pelos seguintes canais: E-mail Suporte no aplicativo Use o recurso "Fale conosco" no app depois de entrar Analisaremos e responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável. ## Links - HTML page: [Política de Privacidade do Quant AI](https://aiquant.io/pt/privacy) - Public site: [Quant AI](https://aiquant.io) - Web app: [Quant AI app](https://app.aiquant.io) - iOS app: [Quant AI on the App Store](https://apps.apple.com/us/app/quant-ai-smart-agent/id6754956523)