Hapus Akun Quant AI Anda

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun Quant AI dan data yang terkait.

1. Hapus akun di Quant AI

1. Masuk ke Quant AI.
2. Buka Profil, lalu Pengaturan, lalu Hapus Akun.
3. Minta kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke email terdaftar.
4. Masukkan kode dan konfirmasikan permintaan.

Setelah diterima, Quant AI segera mengeluarkan akun dari perangkat saat ini. Akun akan dihapus dalam 7 hari dan Anda tidak dapat masuk selama proses berlangsung. Jika Anda berubah pikiran selama periode ini, hubungi kami di [email protected] sesegera mungkin; setelah penghapusan dimulai, kami tidak dapat menjamin prosesnya dapat dihentikan.

2. Minta penghapusan tanpa aplikasi

Jika tidak dapat membuka aplikasi atau masuk, kirim email dari alamat terdaftar ke [email protected] dan nyatakan dengan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun Quant AI.

Jangan kirim kata sandi atau kode verifikasi. Kami dapat meminta informasi terbatas untuk memverifikasi kepemilikan akun.

3. Batalkan langganan aktif

Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan yang ditagih oleh Apple App Store, Google Play, atau penyedia lain. Batalkan melalui penyedia tersebut sebelum meminta penghapusan. Penghapusan akun dengan sendirinya tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana; pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana Quant AI.

4. Penghapusan dan penyimpanan data

Kami menghapus atau menganonimkan data yang terkait dengan akun Anda, seperti informasi profil, riwayat percakapan, dan file yang diunggah, sesuai Kebijakan Privasi Quant AI. Informasi terbatas dapat disimpan jika diwajibkan hukum atau jika kami memerlukannya untuk tujuan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, pajak, akuntansi, atau penyelesaian sengketa. Sebagai contoh, catatan pesanan dan transaksi dapat disimpan hingga 7 tahun. Informasi yang disimpan hanya digunakan untuk tujuan tersebut dan dihapus atau dianonimkan saat tidak lagi diperlukan.

5. Kontak

Untuk pertanyaan tentang penghapusan akun atau data, kirim email ke [email protected]. Untuk pertanyaan privasi dan permintaan hak, Anda juga dapat menghubungi [email protected].