Quant AI 隐私政策

更新日期 2025年11月7日生效日期 2025年11月7日

我们不会将您提交的内容或个人数据用于训练 AI 模型。

您的对话内容仅用于提供当前服务所需的实时响应，不会用于模型训练或优化。

《Quant AI 隐私政策》用于说明我们在您使用 Quant AI 产品与服务过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

本政策适用于我们通过网站、应用程序及 API 等方式向您提供的各项产品与服务。

您可以通过查阅个人信息收集清单，进一步了解我们收集信息的具体范围及用途。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 账号注册、登录、认证

为完成账号注册、登录及身份验证，并保障您的账号和服务使用安全，您在使用相关功能前需要完成注册和登录。您可以通过邮箱与密码注册，也可以使用邮箱验证码（OTP）完成注册或登录。

在上述过程中，我们会处理您的邮箱地址，用于账号创建、身份验证、账号安全管理以及必要的服务通知。

您也可以选择使用第三方账号（如 Google、Apple）登录。经您授权后，我们会获取第三方平台提供的必要账号信息（如头像、昵称、邮箱地址及您明确授权的其他信息），用于创建或绑定您的 Quant AI 账号，以便您便捷地登录和使用本服务。

2. AI对话服务

在您使用 AI 对话及相关功能时，我们会处理您在交互过程中提交的内容，包括文本、图片、文件等信息，以便理解您的请求、上下文和使用场景，并据此生成相应回复或服务结果。

我们不会将您的数据用于 AI 模型训练。您的对话内容仅用于提供当前服务所需的实时响应，不会被用于模型优化、训练或其他无关用途。

请您尽量避免在 AI 对话中主动输入不必要的敏感个人信息。如您输入的内容涉及他人的个人信息，您应在提供前确认已取得合法授权，避免不当披露。

3. 意见反馈

当您通过意见反馈功能向我们提交问题、建议或投诉时，我们会处理您提供的问题描述、附件材料以及您自愿填写的联系方式（如邮箱地址），以便核实情况、沟通处理进度并向您反馈结果。

4. 运营与安全保障

为保障账号安全、维持服务稳定运行并持续改进服务质量，我们会自动收集您在使用本服务过程中产生的部分运行与日志信息，包括：

设备信息：硬件型号、操作系统版本号、设备标识符、IP地址
软件信息：软件版本号、网络接入方式、类型、状态
日志信息：操作日志、使用日志、服务日志
性能数据：页面运行情况、使用频率、崩溃情况

二、我们如何使用Cookie和同类技术

我们可能使用 Cookie、网络信标及其他同类技术收集与您使用本服务有关的信息。这些技术主要用于：

身份验证：记住您的登录状态，这样您就不必重复登录
安全性：检测和防止欺诈活动，增强本服务的安全性
偏好设置：记住您的设置和偏好，以提供个性化体验
分析：了解您如何使用本服务，以改进功能和用户体验

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝 Cookie 或删除既有 Cookie，但这可能会影响本服务部分功能的正常使用。对于浏览器提供的“请勿跟踪”信号，我们会在适用范围内予以尊重。

三、我们如何共享您的信息

3.1 何时共享信息

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

服务提供商：我们可能与代表我们执行服务的可信第三方服务提供商共享信息(如托管、分析和客户支持)
法律要求：当法律、法律程序或政府要求时，我们可能会披露信息
业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分被转让
经您同意：当您明确同意此类共享时，我们可能会与第三方共享信息

您可以通过我们的第三方信息共享清单进一步了解我们接入的第三方服务及其用途。

3.2 数据保护标准

在与第三方共享您的信息前，我们会要求其采取适当的安全保护措施，并仅在约定目的和必要范围内处理相关信息。我们也会对服务提供商开展合理评估，以确认其符合相应的数据保护和安全要求。

四、我们如何保护您的个人信息

我们重视您的个人信息安全，并采取与业务场景、数据敏感程度和技术水平相适应的保护措施，以降低未经授权访问、披露、使用、篡改或丢失的风险。

加密技术：我们使用加密技术(如TLS/SSL)保护传输中和静态存储的数据
访问控制：我们实施严格的访问控制和身份验证机制，防止未经授权的访问
安全监控：我们持续监控系统，以发现潜在的安全威胁和漏洞
数据最小化：我们仅收集提供服务所必需的信息
员工培训：我们的员工定期接受数据保护和安全最佳实践培训

数据泄露通知

如发生可能影响您个人信息安全的事件，我们会依据适用法律法规要求，及时采取控制和补救措施，并在必要时向您告知事件性质、受影响的信息类型、我们已采取或将采取的应对措施，以及您可采取的保护建议。

五、数据保留和存储

5.1 存储位置

您的个人信息会存储于具备相应安全能力的服务器环境中。为保障服务的可用性、稳定性和性能，相关数据可能在不同地区进行处理和存储；无论存储或处理地点如何，我们都会采取适当保护措施保障您的信息安全。

5.2 存储期限

我们会根据服务目的、法律法规要求、争议处理需要及业务运营必要性确定个人信息的保存期限，并仅在实现相关目的所必需的期限内保留您的个人信息：

账户信息：在您的账户处于活动状态期间保留，注销后7天内删除。包括用户名、邮箱地址等基本信息。
对话记录：保留最近90天的对话历史，以便您查看历史交互。超过90天的记录将自动匿名化或删除。
设备信息：设备标识符等信息保留30天，主要用于安全分析和故障排查。
日志信息：操作日志、应用日志保留30天，之后将自动清除。
支付信息：我们不存储您的银行卡号等支付账户敏感信息。我们可能因对账、风控或法律合规要求保留必要的订单/交易记录(如交易时间、金额、订单号)最长7年。
Cookie信息：必要Cookie持续到会话结束，功能Cookie最长保留13个月。

当您主动删除账户后，我们会在合理期限内删除或匿名化与您身份直接相关的信息；如相关信息存储于第三方服务中，我们也会在适用情况下推动同步删除。对于法律法规要求必须保存的信息（如税务、审计或交易记录），我们将在法定保存期限届满后再行删除或处理。

六、您的隐私权利

根据您所在地区及适用隐私法律法规（包括 GDPR、CCPA/CPRA 及其他相关规定），您可能就个人信息享有以下权利：

知情权：了解我们收集、使用、披露及处理个人信息的情况
访问权：请求访问并获取您的个人信息副本
可携带权：在适用范围内请求将您的个人信息转移至其他服务提供方
更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息
删除权：在适用法律允许的范围内请求删除您的个人信息
选择退出权：在适用情况下选择退出特定信息共享或处理安排（注意：我们不出售您的个人信息）
不受歧视权：在依法行使隐私权利时不受不公平对待

如我们发现收集了未满16周岁用户的个人信息，我们将尽快删除或进行去标识化处理。如您认为我们可能收集了未满16周岁用户的信息，请通过本政策中提供的联系方式与我们联系。

八、国际数据传输

在提供跨地区服务时，您的个人信息可能会被传输至您所在国家或地区以外的司法辖区进行处理或存储。不同司法辖区的数据保护要求可能存在差异。

如发生国际数据传输，我们会结合适用法律法规采取相应保护措施，确保您的个人信息在传输和处理过程中获得适当保护。这些措施可能包括：

使用相关机构批准的标准合同条款
确保接收国具有充分的数据保护法律
获得您对传输的明确同意

我们会根据适用法律要求履行相应义务，并持续关注国际数据传输相关合规要求。

九、我们如何更新本政策

我们可能基于产品功能调整、服务流程变化、法律法规或监管要求，对本隐私政策进行更新。若相关更新可能对您的权益产生重大影响，我们会视情况通过适当方式提示您，例如：

在我们的网站或产品页面发布更新后的政策，并标注新的“更新日期”
在服务内显示醒目提示或站内通知
在适用且必要时，通过您预留的联系方式通知您

建议您定期查阅本政策，以了解最新的隐私保护安排。在更新后的政策生效后，如您继续使用本服务，即表示您理解并接受相关更新；如您不同意更新内容，您可以停止使用本服务或申请删除账户。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理方式，或相关权利行使事宜有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式与我们联系：

联系邮箱: [email protected]

应用内支持: 登录后使用应用中的"联系我们"功能

我们会在收到您的请求后，在合理期限内予以处理和回复。