حذف حسابك في Quant AI

توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في Quant AI والبيانات المرتبطة به.

1. حذف الحساب داخل Quant AI

1. سجّل الدخول إلى Quant AI.
2. افتح الملف الشخصي ثم الإعدادات ثم حذف الحساب.
3. اطلب رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام والمُرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
4. أدخل الرمز وأكّد الطلب.

بعد قبول الطلب، يسجّل Quant AI خروج الجهاز الحالي فورًا. سيُحذف الحساب خلال 7 أيام، ولن تتمكن من تسجيل الدخول أثناء انتظار الحذف. وإذا غيرت رأيك خلال هذه الفترة، فتواصل معنا على [email protected] في أقرب وقت ممكن؛ وبمجرد بدء الحذف، لا يمكننا ضمان إيقافه.

2. طلب الحذف دون استخدام التطبيق

إذا تعذّر فتح التطبيق أو تسجيل الدخول، فأرسل رسالة من بريدك المسجل إلى [email protected] واذكر بوضوح أنك تريد حذف حساب Quant AI.

لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من ملكية الحساب.

3. إلغاء الاشتراكات النشطة

لا يؤدي حذف الحساب تلقائيًا إلى إلغاء اشتراك تتم فوترته عبر Apple App Store أو Google Play أو مزود آخر. ألغِ الاشتراك لدى المزود قبل طلب الحذف. ولا ينشئ حذف الحساب بحد ذاته حقا في استرداد المبالغ؛ وتخضع المبالغ المستردة لـسياسة استرداد المبالغ في Quant AI.

4. حذف البيانات والاحتفاظ بها

نحذف البيانات المرتبطة بحسابك أو نخفي هويتها، مثل معلومات الملف الشخصي وسجل المحادثات والملفات التي تم تحميلها، وفق سياسة خصوصية Quant AI. وقد نحتفظ بمعلومات محدودة إذا اقتضى القانون ذلك أو إذا احتجنا إليها لأغراض قانونية أو أمنية أو ضريبية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات. وعلى سبيل المثال، قد تُحفظ سجلات الطلبات والمعاملات حتى 7 سنوات. ولا تُستخدم المعلومات المحفوظة إلا لهذه الأغراض، وتُحذف أو تُجهَّل هويتها عند عدم الحاجة إليها.

5. التواصل

للأسئلة المتعلقة بحذف الحساب أو البيانات، راسل [email protected]. ولأسئلة الخصوصية وطلبات ممارسة الحقوق، يمكنك أيضا التواصل عبر [email protected].