Ihr Quant AI-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Quant AI-Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

1. Konto in Quant AI löschen

1. Melden Sie sich bei Quant AI an.
2. Öffnen Sie Profil, dann Einstellungen und Konto löschen.
3. Fordern Sie den 6-stelligen Bestätigungscode für Ihre registrierte E-Mail-Adresse an.
4. Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie den Antrag.

Nach Annahme meldet Quant AI das aktuelle Gerät sofort ab. Das Konto wird innerhalb von 7 Tagen gelöscht; während dieser Zeit ist keine Anmeldung möglich. Wenn Sie es sich in diesem Zeitraum anders überlegen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter [email protected]; nach Beginn der Löschung können wir nicht garantieren, dass sie gestoppt werden kann.

2. Löschung ohne App beantragen

Wenn Sie die App nicht öffnen oder sich nicht anmelden können, schreiben Sie von Ihrer registrierten Adresse an [email protected] und erklären Sie eindeutig, dass Ihr Quant AI-Konto gelöscht werden soll.

Senden Sie niemals Ihr Passwort oder einen Bestätigungscode. Wir können begrenzte Angaben anfordern, um die Kontoinhaberschaft zu prüfen.

3. Aktive Abonnements kündigen

Die Kontolöschung beendet nicht automatisch ein über Apple App Store, Google Play oder einen anderen Anbieter abgerechnetes Abonnement. Kündigen Sie es vor dem Löschantrag beim jeweiligen Anbieter. Die Kontolöschung begründet für sich genommen keinen Erstattungsanspruch; Erstattungen richten sich nach der Richtlinie zur Erstattung von Quant AI.

4. Datenlöschung und Aufbewahrung

Wir löschen oder anonymisieren die mit Ihrem Konto verbundenen Daten, etwa Profilinformationen, Gesprächsverlauf und hochgeladene Dateien, gemäß der Quant AI-Datenschutzerklärung. Begrenzte Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wir sie für rechtliche, sicherheitsbezogene, betrugs-, steuer-, buchhaltungs- oder streitbezogene Zwecke benötigen. Bestell- und Transaktionsdaten können beispielsweise bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden. Aufbewahrte Informationen werden nur für diese Zwecke verwendet und gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Kontakt

Bei Fragen zur Konto- oder Datenlöschung schreiben Sie an [email protected]. Für Datenschutzfragen und Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich auch an [email protected] wenden.