Quant AI アカウントの削除

本ページでは、Quant AI アカウントと、そのアカウントに関連するデータの削除を申請する方法を説明します。

1. Quant AI でアカウントを削除する

1. Quant AI にログインします。
2. 「プロフィール」→「設定」→「アカウントの削除」の順に開きます。
3. 登録済みのメールアドレスに送信される 6 桁の確認コードを取得します。
4. コードを入力し、削除申請を確定します。

申請が受け付けられると、Quant AI は現在の端末から直ちにログアウトします。アカウントは 7 日以内に削除される予定となり、削除が完了するまでログインできません。この期間中に気が変わった場合は、できるだけ早く [email protected] までご連絡ください。削除手続きが開始された後は、停止できることを保証できません。

2. アプリを使えない場合の申請

アプリを開けない、またはログインできない場合は、登録済みのメールアドレスから [email protected] 宛に、Quant AI アカウントの削除を希望する旨を明記してメールをお送りください。

パスワードや確認コードは送信しないでください。申請を受け付ける前に、アカウントの所有権を確認するため、限られた情報の提供をお願いする場合があります。

3. 有効なサブスクリプションの解約

Quant AI アカウントを削除しても、Apple App Store、Google Play その他の支払いサービスによるサブスクリプションは自動的に解約されません。アカウントの削除を申請する前に、各サービスでサブスクリプションを解約してください。アカウントの削除自体は返金の権利を生じさせるものではありません。返金はQuant AI 返金ポリシーに従って処理されます。

4. データの削除と保持

当社は、Quant AI プライバシーポリシーに従い、プロフィール情報、会話履歴、アップロードされたファイルなど、アカウントに関連するデータを削除または匿名化します。法令で求められる場合、または法令、セキュリティ、不正防止、税務、会計、紛争解決のために必要な場合、限られた情報を保持することがあります。たとえば、注文・取引記録は最長 7 年間保持される場合があります。保持される情報はこれらの目的にのみ使用し、不要になった時点で削除または匿名化します。

5. お問い合わせ

アカウントまたはデータの削除についてご不明な点がある場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。プライバシーに関するご質問や権利行使のご請求は [email protected] でも承ります。