Política de Privacidade do Quant AI

Não usamos o conteúdo que você envia nem seus dados pessoais para treinar modelos de IA.

O conteúdo das suas conversas é usado apenas para gerar as respostas em tempo real necessárias à prestação do serviço. Ele não é usado para treinamento ou otimização de modelos.

Esta Política de Privacidade explica como o Quant AI coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais quando você usa nossos produtos e serviços.

Esta política se aplica aos produtos e serviços que disponibilizamos por meio de nossos sites, aplicativos, APIs e canais relacionados.

Para uma visão rápida dos dados que coletamos e das finalidades correspondentes, consulte a Lista de Coleta de Informações Pessoais, que detalha as categorias de informações coletadas e as finalidades de uso.

1. Informações que coletamos e como as usamos

1.1 Cadastro, login e autenticação de conta

Para concluir o cadastro, o login e a verificação de identidade da conta e ajudar a mantê-la segura, você precisa se cadastrar e entrar antes de usar determinados recursos. Você pode fazer isso com endereço de e-mail e senha ou com um código de uso único (OTP) enviado por e-mail.

Durante esse processo, usamos seu endereço de e-mail para criar a conta, verificar sua identidade, gerenciar a segurança da conta e enviar comunicações essenciais sobre o serviço.

Você também pode optar por entrar com uma conta de terceiro elegível, como Google ou Apple. Com a sua autorização, obteremos as informações de conta necessárias para criar ou vincular sua conta do Quant AI, como foto de perfil, nome de exibição, endereço de e-mail e outras informações que você autorizar expressamente.

1.2 Serviços de conversa com IA

Ao usar os recursos de conversa com IA e recursos relacionados, processamos o conteúdo que você envia nessas interações, incluindo textos, imagens e arquivos, para entender sua solicitação, o contexto e a finalidade de uso, e gerar a resposta ou o resultado de serviço correspondente.

Não usamos seus dados para treinar modelos de IA. O conteúdo das suas conversas é usado apenas para gerar as respostas em tempo real necessárias à prestação do Serviço e não é usado para otimização, treinamento de modelos ou outras finalidades não relacionadas.

Recomendamos que você evite fornecer informações pessoais sensíveis desnecessárias nas conversas com a IA. Se as informações enviadas incluírem dados pessoais de outra pessoa, você deve garantir que tem o direito e a autorização legais para fornecê-las.

1.3 Feedback

Quando você envia dúvidas, sugestões ou reclamações pelo recurso de feedback, processamos a descrição do problema, os materiais de apoio e as informações de contato que você optar por fornecer, para analisar o caso, nos comunicar com você e dar uma resposta.

1.4 Operações e segurança

Para proteger a segurança da conta, manter a operação estável do Serviço e melhorar a qualidade do serviço, coletamos automaticamente certas informações operacionais e de registro geradas quando você usa o Serviço, incluindo:

• Informações do dispositivo: modelo do hardware, versão do sistema operacional, identificadores do dispositivo, endereço IP
• Informações de software: versão do software, forma, tipo e status de acesso à rede
• Informações de registro: registros de operação, registros de uso, registros de serviço
• Dados de desempenho: status de funcionamento das páginas, frequência de uso, informações de falhas

1.5 Bases legais para o tratamento

Quando leis como o GDPR se aplicam, tratamos informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: fornecer o Serviço pelo qual você se registra, incluindo sua conta, recursos de IA e serviços pagos
• Interesses legítimos: manter o Serviço seguro, prevenir abusos e fraudes, corrigir erros e melhorar nossos produtos
• Consentimento: quando você autoriza o login por terceiros, ativa recursos opcionais, como notificações, ou consente com tratamentos específicos
• Obrigação legal: cumprir exigências fiscais, contábeis e outras que se apliquem a nós

Quando o tratamento se baseia no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, conforme descrito na Seção 6.

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você usa o Serviço. Essas tecnologias nos ajudam a:

• Autenticação: lembrar seu status de login para que você não precise entrar repetidamente
• Segurança: detectar e prevenir atividades fraudulentas e reforçar a segurança do nosso Serviço
• Preferências: lembrar suas configurações e preferências para oferecer uma experiência personalizada
• Análises: entender como você usa nosso Serviço para melhorar funcionalidades e a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou excluir os existentes, embora isso possa afetar a disponibilidade ou o funcionamento de partes do Serviço. Atualmente não respondemos a sinais "Do Not Track" dos navegadores, porque não há um padrão comum do setor para interpretá-los.

3. Como compartilhamos suas informações

3.1 Quando compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços: podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que atuam em nosso nome (como hospedagem, análise e suporte ao cliente)
• Exigências legais: podemos divulgar informações quando a lei, um processo legal ou uma solicitação governamental exigir
• Transferências comerciais: se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa operação
• Com o seu consentimento: podemos compartilhar informações com terceiros quando você consentir expressamente

Você pode saber mais sobre os serviços de terceiros específicos que usamos na Lista de Compartilhamento de Informações com Terceiros, que traz mais detalhes sobre os serviços de terceiros que integramos e as finalidades que eles atendem.

3.2 Padrões de proteção de dados

Antes de compartilhar suas informações com terceiros, exigimos medidas de segurança adequadas e restringimos o tratamento dessas informações à finalidade acordada e ao escopo necessário. Também avaliamos nossos prestadores de serviços de forma razoável para confirmar que atendem aos padrões aplicáveis de segurança e proteção de dados.

4. Segurança dos dados

4.1 Medidas de segurança

Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais e adotamos salvaguardas adequadas à natureza dos dados, ao contexto do negócio e ao estado atual da tecnologia, a fim de reduzir o risco de acesso, divulgação, uso, alteração ou perda não autorizados:

• Criptografia: usamos tecnologias de criptografia, como TLS, para proteger dados em trânsito, e criptografia em repouso quando o sistema de armazenamento oferece suporte
• Controles de acesso: aplicamos controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação para impedir acessos não autorizados
• Monitoramento de segurança: monitoramos continuamente nossos sistemas em busca de ameaças e vulnerabilidades potenciais
• Minimização de dados: coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços
• Treinamento de colaboradores: nossos colaboradores recebem treinamento periódico sobre proteção de dados e boas práticas de segurança

4.2 Notificação de incidentes de dados

Se ocorrer um incidente que possa afetar a segurança das suas informações pessoais, adotaremos medidas de contenção e correção conforme exigido pela legislação aplicável e, quando exigido ou apropriado, comunicaremos a você a natureza do incidente, as categorias de informações afetadas, as medidas que adotamos ou pretendemos adotar e recomendações para a sua proteção.

5. Retenção e armazenamento de dados

5.1 Local de armazenamento

Suas informações pessoais são armazenadas em ambientes de servidor com capacidade de segurança adequada. Para viabilizar a disponibilidade, a estabilidade e o desempenho do serviço, os dados podem ser tratados ou armazenados em locais diferentes. Independentemente do local do tratamento, aplicamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

5.2 Período de armazenamento

Definimos os períodos de retenção com base na finalidade do serviço, nas obrigações legais, na necessidade de resolução de disputas e nas necessidades operacionais, e mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir essas finalidades:

• Informações de conta: mantidas durante o período de atividade da sua conta e excluídas em até 7 dias após o cancelamento. Isso inclui informações básicas, como nome de usuário e endereço de e-mail.
• Registros de conversas: mantemos o histórico dos 90 dias mais recentes para que você possa revisar interações anteriores. Registros com mais de 90 dias são anonimizados ou excluídos automaticamente.
• Informações do dispositivo: identificadores do dispositivo e outras informações são mantidos por 30 dias, principalmente para análise de segurança e resolução de problemas.
• Informações de registro: registros de operação e registros do aplicativo são mantidos por 30 dias e excluídos automaticamente após esse prazo.
• Informações de pagamento: não armazenamos detalhes sensíveis de pagamento, como números de cartão. Podemos reter os registros necessários de pedidos e transações (por exemplo, data, valor, identificador do pedido) por até 7 anos, para conciliação, controle de riscos ou conformidade legal.
• Informações de cookies: cookies essenciais duram até o fim da sessão, e cookies funcionais são mantidos por no máximo 13 meses.

Depois que você exclui sua conta, excluímos ou anonimizamos, em prazo razoável, as informações diretamente associadas à sua identidade e, quando informações relevantes estiverem armazenadas com prestadores de serviços terceiros, também adotaremos medidas para solicitar a exclusão correspondente quando aplicável. Informações que devem ser mantidas por lei, regulamento ou exigências legítimas de conformidade podem ser conservadas por mais tempo antes de serem excluídas ou tratadas de outra forma.

6. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você reside e das leis de privacidade aplicáveis, incluindo GDPR, CCPA/CPRA e normas semelhantes, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de saber: entender como coletamos, usamos, divulgamos e tratamos suas informações pessoais
• Direito de acesso: solicitar acesso e receber uma cópia das suas informações pessoais
• Direito à portabilidade: solicitar, quando aplicável, a transferência das suas informações pessoais para outro prestador de serviços
• Direito de correção: solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas
• Direito de exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais, observadas as exceções aplicáveis
• Direito de se opor: recusar determinados compartilhamentos ou tratamentos quando aplicável (observação: não vendemos suas informações pessoais)
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento que você concedeu anteriormente, quando o tratamento se basear no consentimento
• Direito à não discriminação: não ser tratado de forma injusta por exercer seus direitos de privacidade conforme a lei

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos meios descritos nesta política. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender à solicitação.

Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Antes de fazer isso, observe que determinados recursos, registros ou direitos associados à conta podem não ser recuperáveis depois que a exclusão for concluída.

Para instruções passo a passo, consulte Excluir sua conta do Quant AI.

7. Restrição de idade (16+)

O Serviço é destinado apenas a usuários com 16 anos de idade ou mais.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma pessoa com menos de 16 anos, adotaremos medidas para excluí-las ou anonimizá-las o quanto antes. Se você acredita que podemos ter coletado essas informações, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

8. Transferências internacionais de dados

Quando a prestação do serviço envolve operações transfronteiriças, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou tratadas em jurisdições fora do seu país ou região de residência. Os requisitos de proteção de dados nessas jurisdições podem ser diferentes dos do seu país.

Quando ocorrem transferências internacionais de dados, aplicamos salvaguardas adequadas às exigências legais e regulatórias aplicáveis para ajudar a garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Essas salvaguardas podem incluir:

• Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pelas autoridades competentes
• Transferência de dados apenas para países que as autoridades competentes reconheçam como detentores de nível adequado de proteção de dados, quando aplicável
• Obtenção do seu consentimento explícito para a transferência

Continuaremos monitorando e cumprindo os requisitos legais aplicáveis relativos a transferências internacionais de dados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos produtos, processos de serviço, obrigações legais, requisitos regulatórios ou outras circunstâncias relevantes. Se uma atualização puder afetar materialmente seus direitos ou interesses, poderemos notificá-lo por canais apropriados, como:

• Publicação da Política atualizada em nosso site ou nas páginas do produto, com nova data de "Última atualização"
• Exibição de um aviso destacado no serviço ou de uma mensagem no aplicativo
• Quando apropriado e necessário, contato pelos dados de contato que você forneceu

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Se você continuar a usar o Serviço depois que uma versão atualizada entrar em vigor, isso geralmente significa que você entende e aceita a política atualizada. Se não concordar com a atualização, você pode deixar de usar o Serviço ou solicitar a exclusão da sua conta.

10. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de tratamento de informações pessoais ou o exercício dos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]

Suporte no aplicativo: use o recurso "Fale conosco" no aplicativo após fazer login

Analisaremos e responderemos à sua solicitação no prazo exigido pela legislação aplicável.