Quant AI Gizlilik Politikası

Gönderdiğiniz içerikleri veya kişisel verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız.

Görüşme içerikleriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli gerçek zamanlı yanıtları sağlamak amacıyla kullanılır. Model eğitimi veya optimizasyonu için kullanılmaz.

Bu Gizlilik Politikası, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda Quant AI'ın kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Bu politika; web sitelerimiz, uygulamalarımız, API'lerimiz ve ilgili kanallar aracılığıyla sunduğumuz ürün ve hizmetler için geçerlidir.

Hangi verileri neden topladığımıza hızlı bir genel bakış için, topladığımız bilgi kategorileri ve bunları kullanma amaçlarımız hakkında daha fazla ayrıntı sağlayan Kişisel Bilgi Toplama Listesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgiler ve Bunları Nasıl Kullanırız

1.1 Hesap Kaydı, Oturum Açma ve Kimlik Doğrulama

Hesap kaydını, oturum açmayı ve kimlik doğrulamayı tamamlamak ve hesabınızın güvenliğini korumaya yardımcı olmak için, bazı özellikleri kullanmadan önce kayıt olmanız ve oturum açmanız gerekir. Bunu e-posta adresi ve parola veya e-posta tek kullanımlık kodu (OTP) ile yapabilirsiniz.

Bu süreçte e-posta adresinizi hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hesap güvenliği yönetimi ve temel hizmet iletişimleri için kullanırız.

Ayrıca Google veya Apple gibi uygun bir üçüncü taraf hesabıyla oturum açmayı seçebilirsiniz. Yetkinizle, Quant AI hesabınızı oluşturmak veya bağlamak için gerekli olan avatarınız, görünen adınız, e-posta adresiniz ve erişmemize açıkça izin verdiğiniz diğer bilgiler gibi hesap bilgilerini alırız.

1.2 Yapay Zeka Görüşme Hizmetleri

Yapay zeka görüşme ve ilgili özellikleri kullandığınızda, talebinizi, bağlamı ve amaçlanan kullanım senaryosunu anlamak ve ilgili yanıtı veya hizmet sonucunu oluşturmak için bu etkileşimler sırasında gönderdiğiniz metin, görsel ve dosyalar dahil içerikleri işleriz.

Verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. Görüşme içerikleriniz yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli gerçek zamanlı yanıtları sağlamak amacıyla kullanılır; model optimizasyonu, eğitim veya diğer ilgisiz amaçlar için kullanılmaz.

Yapay zeka görüşmelerinde gereksiz hassas kişisel bilgiler sağlamaktan kaçınmanızı öneririz. Gönderdiğiniz bilgiler başka bir kişinin kişisel bilgilerini içeriyorsa, bunları sağlamaya yönelik yasal hakka ve yetkiye sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

1.3 Geri Bildirim

Geri bildirim özelliği aracılığıyla soru, öneri veya şikayet gönderdiğinizde, konuyu inceleyebilmemiz, sizinle iletişim kurabilmemiz ve yanıt verebilmemiz için sorun açıklamasını, destekleyici materyalleri ve sağlamayı seçtiğiniz iletişim bilgilerini işleriz.

1.4 Operasyonlar ve Güvenlik

Hesap güvenliğini korumak, Hizmetin istikrarlı çalışmasını sürdürmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek için, Hizmeti kullandığınızda oluşan belirli operasyonel bilgileri ve günlük bilgilerini otomatik olarak toplarız. Bunlar şunları içerir:

• Cihaz Bilgileri: Donanım modeli, işletim sistemi sürümü, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi
• Yazılım Bilgileri: Yazılım sürümü, ağ erişim yöntemi, türü ve durumu
• Günlük Bilgileri: İşlem günlükleri, kullanım günlükleri, hizmet günlükleri
• Performans Verileri: Sayfa işlem durumu, kullanım sıklığı, çökme bilgileri

2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hizmeti nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri toplamak için çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler bize şu konularda yardımcı olur:

• Kimlik Doğrulama: Tekrar tekrar oturum açmak zorunda kalmamanız için oturum durumunuzu hatırlama
• Güvenlik: Dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etme ve önleme, Hizmetimizin güvenliğini artırma
• Tercihler: Kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlama
• Analitik: İşlevselliği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Hizmetimizi nasıl kullandığınızı anlama

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı çerezleri reddetmenize veya mevcut çerezleri silmenize izin verir; ancak bunu yapmak Hizmetin bazı bölümlerinin kullanılabilirliğini veya işlevselliğini etkileyebilir. Geçerli olduğu ölçüde "Do Not Track" sinyallerine saygı gösteririz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

3.1 Bilgileri Ne Zaman Paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Kişisel bilgileri üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, analitik ve müşteri desteği gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz
• Yasal Gereklilikler: Kanun, yasal süreç veya resmi makam talebi gerektirdiğinde bilgileri açıklayabiliriz
• İşletme Devirleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı sürecine dahil olursak, bilgileriniz bu işlemin parçası olarak devredilebilir
• Rızanızla: Böyle bir paylaşıma açıkça rıza gösterdiğinizde bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz

Kullandığımız belirli üçüncü taraf hizmetleri hakkında daha fazla bilgiyi, entegre ettiğimiz üçüncü taraf hizmetleri ve hizmet ettikleri amaçlar hakkında ek ayrıntılar sağlayan Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı Listesi üzerinden öğrenebilirsiniz.

3.2 Veri Koruma Standartları

Bilgilerinizi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce uygun güvenlik önlemleri talep eder ve bu bilgilerin işlenmesini kararlaştırılan amaç ve gerekli kapsamla sınırlandırırız. Ayrıca hizmet sağlayıcılarımızın geçerli güvenlik ve veri koruma standartlarını karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için makul değerlendirmeler yaparız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alırız ve yetkisiz erişim, açıklama, kullanım, değişiklik veya kayıp riskini azaltmak için verinin niteliğine, iş senaryosuna ve teknolojinin mevcut durumuna uygun koruma önlemleri uygularız:

• Şifreleme: Aktarım sırasında ve saklama halinde verileri korumak için TLS/SSL gibi şifreleme teknolojileri kullanırız
• Erişim Kontrolleri: Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları uygularız
• Güvenlik İzleme: Olası güvenlik tehditleri ve açıkları için sistemlerimizi sürekli izleriz
• Veri Minimizasyonu: Yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli bilgileri toplarız
• Çalışan Eğitimi: Çalışanlarımız veri koruma ve güvenlik alanındaki iyi uygulamalar konusunda düzenli eğitim alır

Veri İhlali Bildirimi

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini etkileyebilecek bir olay meydana gelirse, geçerli kanunun gerektirdiği şekilde sınırlama ve düzeltme önlemleri alırız ve gerektiğinde veya uygun olduğunda, olayın niteliği, etkilenen bilgi kategorileri, aldığımız veya almayı planladığımız önlemler ve kendinizi korumanıza yönelik öneriler hakkında sizi bilgilendiririz.

5. Veri Saklama ve Depolama

5.1 Depolama Yeri

Kişisel bilgileriniz uygun güvenlik kapasitesine sahip sunucu ortamlarında saklanır. Hizmet kullanılabilirliğini, istikrarını ve performansını desteklemek için veriler farklı konumlarda işlenebilir veya saklanabilir. İşleme nerede gerçekleşirse gerçekleşsin, bilgilerinizi korumak için uygun güvenceler uygularız.

5.2 Saklama Süresi

Saklama sürelerini hizmet amacı, yasal yükümlülükler, uyuşmazlık çözümü ihtiyaçları ve operasyonel gerekliliklere göre belirleriz ve kişisel bilgileri yalnızca bu amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hesap Bilgileri: Hesabınızın aktif olduğu süre boyunca saklanır ve hesap iptalinden sonra 7 gün içinde silinir. Buna kullanıcı adı ve e-posta adresi gibi temel bilgiler dahildir.
• Görüşme Kayıtları: Geçmiş etkileşimleri görüntüleyebilmeniz için en son 90 günlük görüşme geçmişi saklanır. 90 günden eski kayıtlar otomatik olarak anonim hale getirilir veya silinir.
• Cihaz Bilgileri: Cihaz tanımlayıcıları ve diğer bilgiler 30 gün boyunca saklanır; ağırlıklı olarak güvenlik analizi ve sorun giderme için kullanılır.
• Günlük Bilgileri: İşlem günlükleri ve uygulama günlükleri 30 gün boyunca saklanır ve sonrasında otomatik olarak temizlenir.
• Ödeme Bilgileri: Kart numaraları gibi hassas ödeme hesabı ayrıntılarını saklamayız. Mutabakat, risk kontrolü veya yasal uyum için gerekli sipariş/işlem kayıtlarını (ör. zaman, tutar, sipariş kimliği) 7 yıla kadar saklayabiliriz.
• Çerez Bilgileri: Zorunlu çerezler oturum sonuna kadar devam eder; işlevsel çerezler ise en fazla 13 ay saklanır.

Hesabınızı sildikten sonra, kimliğinizle doğrudan ilişkili bilgileri makul bir süre içinde siler veya anonim hale getiririz. İlgili bilgilerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarda saklandığı durumlarda, uygulanabilir olduğu ölçüde karşılık gelen silme işlemini talep etmek için de adımlar atarız. Kanun, düzenleme veya meşru uyum gereklilikleri uyarınca saklanması gereken bilgiler, silinmeden veya başka şekilde işleme tabi tutulmadan önce daha uzun süre tutulabilir.

6. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yere ve sizin için geçerli gizlilik kanunlarına, GDPR, CCPA/CPRA ve benzeri düzenlemeler dahil olmak üzere, bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Bilme Hakkı: Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve başka şekillerde işlediğimizi anlama
• Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinize erişim ve bunların bir kopyasını alma talebinde bulunma
• Taşınabilirlik Hakkı: Geçerli olduğu durumlarda kişisel bilgilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Geçerli istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Kapsam Dışında Kalma Hakkı: Geçerli olduğu durumlarda belirli paylaşım veya işleme düzenlemelerinin dışında kalma (not: kişisel bilgilerinizi satmayız)
• Ayrımcılığa Uğramama Hakkı: Gizlilik haklarınızı kanuna uygun şekilde kullandığınız için haksız muamele görmeme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikada açıklanan yöntemleri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hesap Silme

Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bunu yapmadan önce, hesapla ilişkili bazı özelliklerin, kayıtların veya hakların silme işlemi tamamlandıktan sonra artık geri getirilemeyebileceğini lütfen unutmayın.

7. Yaş Sınırı (16+)

Hizmet yalnızca 16 yaşında veya daha büyük kullanıcılar için tasarlanmıştır.

16 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız.

16 yaşın altındaki bir kişiden kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, makul olarak mümkün olan en kısa sürede bunu silmek veya kimliksizleştirmek için adımlar atarız. Bu tür bilgileri toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bu Politikadaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Sınır ötesi hizmet sunumu söz konusu olduğunda, kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke veya bölge dışındaki yargı alanlarına aktarılabilir, bu alanlarda saklanabilir veya işlenebilir. Bu yargı alanlarındaki veri koruma gereklilikleri, bulunduğunuz yerdekilerden farklı olabilir.

Uluslararası veri aktarımlarının gerçekleştiği durumlarda, kişisel bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmak için geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun güvenceler uygularız. Bu güvenceler şunları içerebilir:

• İlgili makamlarca onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri
• Alıcı ülkenin yeterli veri koruma kanunlarına sahip olduğundan emin olunması
• Aktarım için açık rızanızın alınması

Uluslararası veri aktarımlarına ilişkin geçerli yasal gereklilikleri izlemeye ve bunlara uymaya devam ederiz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Ürünlerimizde, hizmet süreçlerimizde, yasal yükümlülüklerimizde, düzenleyici gerekliliklerde veya diğer ilgili koşullarda meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bir güncellemenin haklarınızı veya menfaatlerinizi önemli ölçüde etkilemesi muhtemelse, sizi aşağıdaki gibi uygun kanallar aracılığıyla bilgilendirebiliriz:

• Güncellenen Politikayı yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle web sitemizde veya ürün sayfalarımızda yayımlama
• Hizmet içinde belirgin bir bildirim veya uygulama içi mesaj gösterme
• Uygun ve gerekli olduğunda, sağladığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçme

Bu Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Güncellenmiş bir sürüm yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, genel olarak güncellenmiş politikayı anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellemeyi kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakabilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgi işleme uygulamalarımız veya gizlilik haklarınızı kullanmanız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Uygulama İçi Destek: Oturum açtıktan sonra uygulamadaki "Bize Ulaşın" özelliğini kullanın

Talebinizi makul bir süre içinde inceleyip yanıtlarız.