Quant AI Gizlilik Politikası

Gönderdiğiniz içerikleri veya kişisel verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz.

Sohbet içerikleriniz yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli gerçek zamanlı yanıtları sağlamak amacıyla kullanılır; model eğitimi veya optimizasyonu için kullanılmaz.

Bu Gizlilik Politikası, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda Quant AI'ın kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Bu politika; web sitelerimiz, uygulamalarımız, API'lerimiz ve ilgili kanallar üzerinden sunduğumuz ürünler ve hizmetler için geçerlidir.

Hangi verileri neden topladığımıza hızlıca göz atmak için, topladığımız bilgi kategorilerini ve bu bilgileri kullanma amaçlarımızı ayrıntılı olarak açıklayan Kişisel Veri Toplama Listesi sayfamıza bakabilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgiler ve Bu Bilgileri Nasıl Kullanırız

1.1 Hesap Kaydı, Oturum Açma ve Kimlik Doğrulama

Hesap kaydını, oturum açmayı ve kimlik doğrulamayı tamamlamak ve hesabınızın güvenliğini korumaya yardımcı olmak için bazı özellikleri kullanmadan önce kaydolmanız ve oturum açmanız gerekir. Bunu e-posta adresi ve parola veya e-posta ile gönderilen tek kullanımlık kod (OTP) ile yapabilirsiniz.

Bu süreçte e-posta adresinizi hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hesap güvenliği yönetimi ve hizmetle ilgili temel iletişimler için kullanırız.

Ayrıca Google veya Apple gibi uygun bir üçüncü taraf hesabıyla oturum açmayı seçebilirsiniz. İzninizle, Quant AI hesabınızı oluşturmak veya bağlamak için gerekli olan avatarınız, görünen adınız, e-posta adresiniz ve erişmemize açıkça izin verdiğiniz diğer bilgiler gibi hesap bilgilerini alırız.

1.2 Yapay Zekâ Sohbet Hizmetleri

Yapay zekâ sohbet ve ilgili özellikleri kullandığınızda, talebinizi, bağlamınızı ve amaçladığınız kullanım senaryosunu anlamak ve ilgili yanıtı veya hizmet sonucunu oluşturmak için bu etkileşimler sırasında gönderdiğiniz içerikleri (metin, görsel ve dosyalar dahil) işleriz.

Verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz. Sohbet içerikleriniz yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli gerçek zamanlı yanıtları sağlamak amacıyla kullanılır; model optimizasyonu, eğitim veya ilgisiz başka amaçlar için kullanılmaz.

Yapay zekâ sohbetlerinde gereksiz hassas kişisel veriler paylaşmamanızı öneririz. Gönderdiğiniz bilgiler başka bir kişinin kişisel verilerini içeriyorsa, bu bilgileri paylaşmaya yönelik yasal hakka ve yetkiye sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

1.3 Geri Bildirim

Geri bildirim özelliği üzerinden soru, öneri veya şikâyet ilettiğinizde; konuyu inceleyebilmemiz, sizinle iletişim kurabilmemiz ve yanıt verebilmemiz için sorun açıklamasını, destekleyici materyalleri ve paylaşmayı seçtiğiniz iletişim bilgilerini işleriz.

1.4 Operasyon ve Güvenlik

Hesap güvenliğini korumak, Hizmetin istikrarlı çalışmasını sürdürmek ve hizmet kalitesini artırmak için Hizmeti kullandığınızda oluşan belirli operasyonel bilgileri ve günlük kayıtlarını otomatik olarak toplarız. Bunlar:

• Cihaz Bilgileri: Donanım modeli, işletim sistemi sürümü, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi
• Yazılım Bilgileri: Yazılım sürümü, ağa erişim yöntemi, türü ve durumu
• Günlük Bilgileri: İşlem kayıtları, kullanım kayıtları, hizmet kayıtları
• Performans Verileri: Sayfa çalışma durumu, kullanım sıklığı, çökme bilgileri

1.5 İşlemenin Hukuki Dayanakları

GDPR gibi mevzuatın uygulandığı durumlarda kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşmenin ifası: Kaydolduğunuz Hizmeti sunmak; hesabınız, yapay zekâ özellikleriniz ve ücretli hizmetler dahil
• Meşru menfaatler: Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, hataları düzeltmek ve ürünlerimizi geliştirmek
• Açık rıza: Üçüncü taraf oturum açmayı yetkilendirdiğinizde, bildirimler gibi isteğe bağlı özellikleri etkinleştirdiğinizde veya belirli bir işleme açıkça rıza verdiğinizde
• Yasal yükümlülük: Bizim için geçerli olan vergi, muhasebe ve diğer gereklilikleri yerine getirmek

İşlemeyi açık rızaya dayandırdığımız durumlarda, Bölüm 6'da açıklandığı gibi rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hizmeti nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri toplamak için çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler şunlara yardımcı olur:

• Kimlik Doğrulama: Oturum durumunuzu hatırlayarak sürekli yeniden oturum açmanızı önlemek
• Güvenlik: Dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek, Hizmetimizin güvenliğini artırmak
• Tercihler: Size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlamak
• Analitik: İşlevleri ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için Hizmetimizi nasıl kullandığınızı anlamak

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı çerezleri reddetmenize veya mevcut çerezleri silmenize olanak tanır; ancak bu işlem Hizmetin bazı bölümlerinin kullanılabilirliğini veya işlevselliğini etkileyebilir. Tarayıcıların "Do Not Track" (izleme yapma) sinyallerine şu anda yanıt vermiyoruz; çünkü bu sinyallerin yorumlanmasına ilişkin ortak bir sektör standardı bulunmuyor.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

3.1 Bilgileri Ne Zaman Paylaşırız

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Kişisel verileri üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, analiz ve müşteri desteği gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz
• Yasal Gereklilikler: Kanun, yasal süreç veya kamu kurumlarının talebi gerektirdiğinde bilgileri açıklayabiliriz
• İş Devri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışına taraf olmamız halinde bilgileriniz bu işlemin parçası olarak devredilebilir
• İzninizle: Bu tür bir paylaşıma açıkça rıza gösterdiğinizde bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz

Kullandığımız üçüncü taraf hizmetlere ilişkin ayrıntıları, entegre ettiğimiz üçüncü taraf hizmetleri ve bu hizmetlerin amaçlarını açıklayan Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı Listesi sayfasından öğrenebilirsiniz.

3.2 Veri Koruma Standartları

Bilgilerinizi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını şart koşar ve bu bilgilerin işlenmesini kararlaştırılan amaç ve gerekli kapsamla sınırlandırırız. Hizmet sağlayıcılarımızın geçerli güvenlik ve veri koruma standartlarını karşıladığını doğrulamak için makul değerlendirmeler de yaparız.

4. Veri Güvenliği

4.1 Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğine önem veririz ve yetkisiz erişim, açıklama, kullanım, değiştirme veya kayıp riskini azaltmak için verinin niteliğine, iş senaryosuna ve teknolojinin mevcut durumuna uygun koruma önlemleri uygularız:

• Şifreleme: Verileri aktarım sırasında korumak için TLS gibi şifreleme teknolojileri kullanır, depolama sisteminin desteklediği durumlarda verileri saklama halinde de şifreleriz
• Erişim Kontrolleri: Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları uygularız
• Güvenlik İzleme: Olası güvenlik tehditleri ve açıkları için sistemlerimizi sürekli izleriz
• Veri Minimizasyonu: Yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gereken bilgileri toplarız
• Çalışan Eğitimi: Çalışanlarımız veri koruma ve güvenlik konusundaki iyi uygulamalar hakkında düzenli eğitim alır

4.2 Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyebilecek bir olay meydana gelirse, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği sınırlama ve düzeltme önlemlerini alırız; mevzuatın gerektirdiği veya uygun gördüğümüz durumlarda olayın niteliği, etkilenen bilgi kategorileri, aldığımız veya almayı planladığımız önlemler ve kendinizi korumanıza yönelik öneriler hakkında sizi bilgilendiririz.

5. Verilerin Saklanması ve Depolanması

5.1 Depolama Konumu

Kişisel verileriniz uygun güvenlik yeteneklerine sahip sunucu ortamlarında saklanır. Hizmetin kullanılabilirliğini, istikrarını ve performansını desteklemek için veriler farklı konumlarda işlenebilir veya saklanabilir. İşlemenin gerçekleştiği yerden bağımsız olarak bilgilerinizi korumak için uygun güvenceler uygularız.

5.2 Saklama Süresi

Saklama sürelerini hizmet amacına, yasal yükümlülüklere, uyuşmazlık çözümü ihtiyaçlarına ve operasyonel gerekliliklere göre belirler ve kişisel verileri yalnızca bu amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hesap Bilgileri: Hesabınızın aktif olduğu süre boyunca saklanır ve hesap silindikten sonra 7 gün içinde silinir. Buna kullanıcı adı ve e-posta adresi gibi temel bilgiler dahildir.
• Sohbet Kayıtları: Geçmiş etkileşimleri inceleyebilmeniz için son 90 günlük sohbet geçmişini saklarız. 90 günden eski kayıtlar otomatik olarak anonimleştirilir veya silinir.
• Cihaz Bilgileri: Cihaz tanımlayıcıları ve diğer bilgiler, ağırlıklı olarak güvenlik analizi ve sorun giderme amacıyla 30 gün saklanır.
• Günlük Bilgileri: İşlem kayıtları ve uygulama kayıtları 30 gün saklanır ve sonrasında otomatik olarak temizlenir.
• Ödeme Bilgileri: Kart numarası gibi hassas ödeme hesabı ayrıntılarını saklamayız. Mutabakat, risk kontrolü veya yasal uyum amacıyla gerekli sipariş/işlem kayıtlarını (örn. zaman, tutar, sipariş kimliği) 7 yıla kadar saklayabiliriz.
• Çerez Bilgileri: Zorunlu çerezler oturum sonuna kadar geçerlidir; işlevsel çerezler ise en fazla 13 ay saklanır.

Hesabınızı sildikten sonra, kimliğinizle doğrudan ilişkili bilgileri makul bir süre içinde siler veya anonimleştiririz. İlgili bilgilerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarda saklandığı durumlarda, geçerli olduğu ölçüde ilgili silme talebini iletmek için de adımlar atarız. Kanun, düzenleme veya meşru uyum gereklilikleri uyarınca saklanması gereken bilgiler, silinmeden veya başka şekilde işlenmeden önce daha uzun süre tutulabilir.

6. Gizlilik Haklarınız

GDPR, CCPA/CPRA ve benzeri düzenlemeler dahil olmak üzere bulunduğunuz konuma ve sizin için geçerli olan gizlilik mevzuatına bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Bilme Hakkı: Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve başka şekillerde işlediğimizi öğrenmek
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etmek ve bu verilerin bir kopyasını almak
• Taşınabilirlik Hakkı: Geçerli olduğu durumlarda kişisel verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etmek
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etmek
• Silme Hakkı: Geçerli istisnalar saklı kalmak kaydıyla kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek
• Vazgeçme Hakkı: Geçerli olduğu durumlarda belirli paylaşım veya işleme düzenlemelerinden vazgeçmek (not: kişisel verilerinizi satmıyoruz)
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda daha önce verdiğiniz rızayı geri çekmek
• Ayrımcılığa Uğramama Hakkı: Gizlilik haklarınızı kanuna uygun şekilde kullandığınız için adil olmayan bir muamele görmemek

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikada açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Hesap Silme

Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Talepte bulunmadan önce, hesapla ilişkili bazı özelliklerin, kayıtların veya hakların silme işlemi tamamlandıktan sonra geri getirilemeyebileceğini unutmayın.

Adım adım talimatlar için Quant AI Hesabınızı Silin sayfasına bakın.

7. Yaş Sınırı (16+)

Hizmet yalnızca 16 yaşında veya daha büyük kullanıcılara yöneliktir.

16 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

16 yaşın altındaki bir kişiden kişisel veri topladığımızı öğrenirsek, bu verileri makul olarak mümkün olan en kısa sürede silmek veya kimliksizleştirmek için adımlar atarız. Bu tür bilgileri toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bu Politikadaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Sınır ötesi hizmet sunumunun söz konusu olduğu durumlarda kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke veya bölgenin dışındaki yargı alanlarına aktarılabilir, buralarda saklanabilir veya işlenebilir. Bu yargı alanlarındaki veri koruma gereklilikleri, kendi ülkenizdeki veya bölgenizdeki gerekliliklerden farklı olabilir.

Uluslararası veri aktarımlarının gerçekleştiği durumlarda, kişisel verilerinizin korunmaya devam etmesine yardımcı olmak için geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun güvenceler uygularız. Bu güvenceler şunları içerebilir:

• İlgili makamlarca onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri
• Geçerli olduğu durumlarda, verilerin yalnızca ilgili makamların yeterli düzeyde veri koruması sağladığını kabul ettiği ülkelere aktarılması
• Aktarım için açık rızanızın alınması

Uluslararası veri aktarımlarına ilişkin geçerli yasal gereklilikleri izlemeye ve bunlara uymaya devam ederiz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Ürünlerimizde, hizmet süreçlerimizde, yasal yükümlülüklerimizde, düzenleyici gerekliliklerde veya diğer ilgili koşullarda meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bir güncellemenin haklarınızı veya menfaatlerinizi önemli ölçüde etkilemesi muhtemelse, sizi uygun kanallar üzerinden bilgilendirebiliriz; örneğin:

• Güncellenen Politikayı web sitemizde veya ürün sayfalarımızda yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayımlayarak
• Hizmet içinde belirgin bir bildirim veya uygulama içi mesaj göstererek
• Uygun ve gerekli olduğunda, sağladığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçerek

Bu Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Güncellenmiş bir sürüm yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, genel olarak güncellenmiş politikayı anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellemeyi kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakabilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

10. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası, kişisel veri işleme uygulamalarımız veya gizlilik haklarınızı kullanmanızla ilgili sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Uygulama İçi Destek: Oturum açtıktan sonra uygulamadaki "Bizimle İletişime Geçin" özelliğini kullanın

Talebinizi yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde inceleyip yanıtlarız.