删除 Quant AI 账户

本页面说明如何申请删除 Quant AI 账户及其关联数据。

一、在 Quant AI 内删除账户

1. 登录 Quant AI。
2. 打开个人中心，依次进入设置和删除账户。
3. 获取系统发送到您注册邮箱的 6 位验证码。
4. 输入验证码并确认删除申请。

申请被受理后，Quant AI 将立即退出当前设备。您的账户将在 7 天内被删除，删除处理期间您无法登录。如果您在此期间改变主意，请尽快通过 [email protected] 联系我们；一旦删除流程开始，我们无法保证可以中止。

二、不使用应用申请删除

如果您无法打开应用或无法登录，请使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]，并明确说明您需要删除 Quant AI 账户。

请勿发送密码或验证码。在受理申请前，我们可能要求您提供核验账户所有权所必需的有限信息。

三、取消有效订阅

删除 Quant AI 账户不会自动取消通过 Apple App Store、Google Play 或其他支付渠道计费的订阅。请在申请删除账户前，先向相应支付渠道取消订阅。删除账户本身并不当然产生退款权利；退款事项适用《Quant AI 退款政策》。

四、数据删除与保留

我们会根据 Quant AI 隐私政策 删除或匿名化与您的账户关联的数据，例如个人资料、对话记录和上传的文件。因法律、安全、反欺诈、税务、会计或争议解决需要，我们可能保留有限信息；例如订单和交易记录最长可保留 7 年。被保留的信息仅用于上述目的，且在不再需要时删除或匿名化。

五、联系我们

如对账户删除或数据删除有疑问，请发送邮件至 [email protected]；隐私相关问题与权利请求也可联系 [email protected]。