Quant AI 隐私政策

我们不会将您提交的内容或您的个人数据用于训练 AI 模型。

您的对话内容仅用于提供本服务所必需的实时响应，不用于模型训练或优化。

本隐私政策说明我们在您使用 Quant AI 产品与服务的过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

本政策适用于我们通过网站、应用程序、API 及相关渠道向您提供的产品与服务。

如需快速了解我们收集哪些信息以及收集目的，请查阅个人信息收集清单，其中详细说明了我们收集的信息类型及使用目的。

一、我们收集的信息及使用方式

1.1 账号注册、登录与身份验证

为完成账号注册、登录和身份验证，并保障您的账号安全，您需要先注册并登录，才能使用部分功能。您可以使用邮箱和密码，也可以使用邮箱一次性验证码（OTP）完成注册或登录。

在此过程中，我们会使用您的邮箱地址进行账号创建、身份验证、账号安全管理和必要的服务通信。

您也可以选择使用符合条件的第三方账号（例如 Google 或 Apple）登录。经您授权，我们会获取创建或关联您的 Quant AI 账号所必需的账号信息，例如您的头像、昵称、邮箱地址，以及您明确授权我们访问的其他信息。

1.2 AI 对话服务

当您使用 AI 对话及相关功能时，我们会处理您在交互过程中提交的内容，包括文本、图片和文件，以便理解您的请求、上下文和使用场景，并生成相应的回复或服务结果。

我们不会使用您的数据训练 AI 模型。您的对话内容仅用于提供本服务所必需的实时响应，不用于模型优化、训练或其他无关用途。

我们建议您避免在 AI 对话中提供不必要的敏感个人信息。如果您提交的信息包含他人的个人信息，您应确保自己拥有提供该信息的合法权利和授权。

1.3 意见反馈

当您通过意见反馈功能提交问题、建议或投诉时，我们会处理您提供的问题描述、证明材料以及您自愿填写的联系方式，以便审查相关事项、与您沟通并向您作出答复。

1.4 运营与安全保障

为保护账号安全、维持服务稳定运行并提升服务质量，我们会自动收集您在使用本服务过程中产生的部分运营与日志信息，包括：

• 设备信息：硬件型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址
• 软件信息：软件版本、网络接入方式、类型和状态
• 日志信息：操作日志、使用日志、服务日志
• 性能数据：页面运行状态、使用频率、崩溃信息

1.5 处理的合法性基础

在 GDPR 等法律适用的情况下，我们基于以下合法性基础处理个人信息：

• 履行合同：为您提供您注册使用的服务，包括账号、AI 功能及付费服务
• 合法利益：保障服务安全、防范滥用与欺诈、修复故障并改进产品
• 同意：在您授权第三方登录、开启通知等可选功能，或另行同意特定处理时
• 法律义务：履行适用于我们的税务、会计等法定要求

我们依据同意处理个人信息时，您可以随时按本政策第六节所述方式撤回同意。

二、Cookie 及同类技术

我们可能使用 Cookie、网络信标及同类技术，收集有关您如何使用本服务的信息。这些技术可帮助我们：

• 身份验证：记住您的登录状态，免去重复登录
• 安全防护：检测和防范欺诈行为，提升本服务的安全性
• 偏好设置：记住您的设置和偏好，提供个性化体验
• 统计分析：了解您如何使用本服务，以改进功能与用户体验

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝 Cookie 或删除已有 Cookie，但这可能影响本服务部分功能的可用性或正常使用。对于浏览器的“请勿跟踪”（Do Not Track）信号，我们目前不予响应，因为行业内尚无统一的解读标准。

三、我们如何共享您的信息

3.1 共享情形

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情形下，我们才会与第三方共享您的个人信息：

• 服务提供商：我们可能与代表我们提供服务的可信第三方服务提供商共享信息，例如托管、分析和客户支持服务商
• 法律要求：在法律、法律程序或政府机关要求时，我们可能披露相关信息
• 业务转让：如果我们涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分被转移
• 经您同意：在您明确同意的情况下，我们可能与第三方共享信息

您可以通过第三方信息共享清单，进一步了解我们接入的具体第三方服务及其用途。

3.2 数据保护标准

在与第三方共享信息之前，我们会要求对方采取适当的安全措施，并将信息处理限制在约定目的和必要范围内。我们还会对服务提供商进行合理评估，确认其符合适用的安全和数据保护标准。

四、数据安全

4.1 安全措施

我们高度重视您个人信息的安全，并根据数据性质、业务场景和技术发展水平采取相应的保护措施，以降低信息遭到未经授权访问、披露、使用、篡改或丢失的风险：

• 加密措施：我们使用 TLS 等加密技术保护传输中的数据，并在存储系统支持的情况下对静态数据进行加密
• 访问控制：我们实施严格的访问控制和身份验证机制，防止未经授权的访问
• 安全监控：我们持续监控系统，以发现潜在的安全威胁和漏洞
• 数据最小化：我们仅收集提供服务所必需的信息
• 员工培训：我们的员工定期接受数据保护和安全最佳实践培训

4.2 数据泄露通知

如发生可能影响您个人信息安全的事件，我们将依据适用法律的要求采取控制和补救措施；在法律要求或情况适当时，我们会告知您事件的性质、受影响的信息类型、我们已采取或计划采取的措施，以及您可自行采取的防护建议。

五、数据保留与存储

5.1 存储位置

您的个人信息存储在具备相应安全能力的服务器环境中。为保障服务的可用性、稳定性和性能，相关数据可能在不同地点处理或存储。无论处理地点在哪里，我们都会采取适当保护措施保护您的信息。

5.2 存储期限

我们会根据服务目的、法律义务、争议解决需要和运营必要性确定保留期限，并仅在实现上述目的所必需的期限内保留个人信息：

• 账户信息：在账号存续期间保留，注销后 7 天内删除。此类信息包括用户名、邮箱地址等基本信息。
• 对话记录：我们保留最近 90 天的对话历史，以便您查看过往交流；超过 90 天的记录将自动匿名化或删除。
• 设备信息：设备标识符等信息保留 30 天，主要用于安全分析和故障排查。
• 日志信息：操作日志和应用日志保留 30 天，期满后自动清除。
• 支付信息：我们不存储卡号等支付账户敏感信息。为对账、风险控制或法律合规需要，我们可能保留必要的订单或交易记录（例如交易时间、金额、订单号），最长不超过 7 年。
• Cookie 信息：必要 Cookie 持续到会话结束，功能性 Cookie 最长保留 13 个月。

您注销账号后，我们会在合理期限内删除或匿名化与您身份直接相关的信息；如果相关信息由第三方服务提供商存储，我们也会在适用情况下要求相应删除。依法规或合法合规要求必须保留的信息，可能会在更长的期限届满后再删除或另行处理。

六、您的隐私权利

根据您所在地区及适用的隐私法律（包括 GDPR、CCPA/CPRA 及类似法规），您可能对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权：了解我们如何收集、使用、披露和处理您的个人信息
• 访问权：请求访问您的个人信息并获取副本
• 可携带权：在适用情况下，请求将您的个人信息转移至其他服务提供商
• 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：在适用例外情形允许的范围内，请求删除您的个人信息
• 拒绝权：在适用情况下，选择退出特定的共享或处理安排（说明：我们不会出售您的个人信息）
• 撤回同意权：在我们依据同意处理您的个人信息时，撤回此前给出的同意
• 不受歧视权：不因依法行使隐私权而受到不公平对待

如何行使您的权利

如果您希望行使上述任何权利，请通过本政策介绍的方式与我们联系。处理您的请求前，我们可能需要核验您的身份。

账户删除

您可以随时申请删除账号。在提交申请前请注意，账号删除完成后，与该账号关联的部分功能、记录或权益可能无法恢复。

具体操作步骤请参阅删除您的 Quant AI 账号。

七、年龄限制（16 周岁以上）

本服务仅面向年满 16 周岁的用户。

我们不会在明知的情况下收集未满 16 周岁个人的个人信息。

如果我们发现收集了未满 16 周岁个人的个人信息，将尽快删除或去标识化处理。如果您认为我们可能收集了此类信息，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。

八、国际数据传输

在提供跨境服务时，您的个人信息可能被传输至您居住国家或地区以外的司法辖区，并在那里存储或处理。这些辖区的数据保护要求可能与您所在辖区不同。

在发生国际数据传输时，我们会根据适用法律法规的要求采取适当保护措施，确保您的个人信息持续受到保护。这些措施可能包括：

• 采用相关机构批准的标准合同条款
• 在适用情况下，仅向相关机构认定能提供充分数据保护水平的国家传输数据
• 就数据传输取得您的明确同意

我们将持续关注并遵守国际数据传输的相关法律要求。

九、本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映产品、服务流程、法律义务、监管要求或其他相关情况的变化。如果更新可能对您的权利或利益产生重大影响，我们可能通过适当渠道通知您，例如：

• 在网站或产品页面发布更新后的政策，并标注新的“更新日期”
• 在服务内或应用内显示醒目提示
• 在适当且必要的情况下，通过您提供的联系方式与您联系

我们建议您定期查阅本政策。如果更新后的版本生效后您继续使用本服务，通常意味着您理解并接受更新内容。如果您不同意更新内容，可以停止使用本服务或申请删除账号。

十、联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践或隐私权利行使有任何疑问、意见或请求，可以通过以下渠道联系我们：

邮箱：[email protected]

应用内支持：登录后使用应用中的“联系我们”功能

我们将在适用法律要求的期限内审查并回复您的请求。