刪除您的 Quant AI 帳號

本頁說明如何申請刪除您的 Quant AI 帳號及與其相關的資料。

1. 在 Quant AI 中刪除帳號

1. 登入 Quant AI。
2. 依序前往個人檔案、設定、刪除帳號。
3. 取得寄送至您註冊電子郵件地址的 6 位數驗證碼。
4. 輸入驗證碼並確認刪除申請。

申請受理後，Quant AI 會立即將目前裝置登出。您的帳號將在 7 天內排程刪除，在刪除完成前將無法登入。如您在期間內改變心意，請盡快透過 [email protected] 與我們聯絡；一旦刪除程序開始，我們無法保證能中止。

2. 無法使用應用程式時申請刪除

如您無法開啟應用程式或登入，請使用註冊的電子郵件地址寄信至 [email protected]，並明確表示您要刪除 Quant AI 帳號。

請勿傳送您的密碼或驗證碼。受理申請前，我們可能要求您提供必要的有限資訊，以核實帳號所有權。

3. 取消有效的訂閱

刪除 Quant AI 帳號不會自動取消由 Apple App Store、Google Play 或其他支付服務商扣款的訂閱。請先向該服務商取消訂閱，再申請刪除帳號。刪除帳號本身不當然產生退款權利；退款事項適用《Quant AI 退款政策》。

4. 資料刪除與保留

我們會依 Quant AI 隱私政策刪除或匿名化與您帳號相關的資料，例如個人檔案、對話記錄與上傳的檔案。基於法律、安全、防詐、稅務、會計或爭議處理等必要目的，我們可能保留有限資訊；例如訂單與交易記錄最長可保留 7 年。保留的資訊僅用於上述目的，並於不再需要時刪除或匿名化。

5. 聯絡方式

如對帳號或資料刪除有任何疑問，請寄送電子郵件至 [email protected]；隱私相關問題與權利請求亦可聯絡 [email protected]。