Quant AI 隱私政策

更新日期 2025年11月7日生效日期 2025年11月7日

我們不會將您提交的內容或個人數據用於訓練 AI 模型。

您的對話內容僅用於提供當前服務所需的實時響應，不會用於模型訓練或優化。

《Quant AI 隱私政策》用於說明我們在您使用 Quant AI 產品與服務過程中，如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息。

本政策適用於我們通過網站、應用程序及 API 等方式向您提供的各項產品與服務。

您可以通過查閱個人信息收集清單，進一步瞭解我們收集信息的具體範圍及用途。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

1. 賬號註冊、登錄、認證

為完成賬號註冊、登錄及身份驗證，並保障您的賬號和服務使用安全，您在使用相關功能前需要完成註冊和登錄。您可以通過郵箱與密碼註冊，也可以使用郵箱驗證碼（OTP）完成註冊或登錄。

在上述過程中，我們會處理您的郵箱地址，用於賬號創建、身份驗證、賬號安全管理以及必要的服務通知。

您也可以選擇使用第三方賬號（如 Google、Apple）登錄。經您授權後，我們會獲取第三方平臺提供的必要賬號信息（如頭像、暱稱、郵箱地址及您明確授權的其他信息），用於創建或綁定您的 Quant AI 賬號，以便您便捷地登錄和使用本服務。

2. AI對話服務

在您使用 AI 對話及相關功能時，我們會處理您在交互過程中提交的內容，包括文本、圖片、文件等信息，以便理解您的請求、上下文和使用場景，並據此生成相應回覆或服務結果。

我們不會將您的數據用於 AI 模型訓練。您的對話內容僅用於提供當前服務所需的實時響應，不會被用於模型優化、訓練或其他無關用途。

請您儘量避免在 AI 對話中主動輸入不必要的敏感個人信息。如您輸入的內容涉及他人的個人信息，您應在提供前確認已取得合法授權，避免不當披露。

3. 意見反饋

當您通過意見反饋功能向我們提交問題、建議或投訴時，我們會處理您提供的問題描述、附件材料以及您自願填寫的聯繫方式（如郵箱地址），以便核實情況、溝通處理進度並向您反饋結果。

4. 運營與安全保障

為保障賬號安全、維持服務穩定運行並持續改進服務質量，我們會自動收集您在使用本服務過程中產生的部分運行與日誌信息，包括：

設備信息：硬件型號、操作系統版本號、設備標識符、IP地址
軟件信息：軟件版本號、網絡接入方式、類型、狀態
日誌信息：操作日誌、使用日誌、服務日誌
性能數據：頁面運行情況、使用頻率、崩潰情況

二、我們如何使用Cookie和同類技術

我們可能使用 Cookie、網絡信標及其他同類技術收集與您使用本服務有關的信息。這些技術主要用於：

身份驗證：記住您的登錄狀態，這樣您就不必重複登錄
安全性：檢測和防止欺詐活動，增強本服務的安全性
偏好設置：記住您的設置和偏好，以提供個性化體驗
分析：瞭解您如何使用本服務，以改進功能和用戶體驗

您可以通過瀏覽器設置管理 Cookie。大多數瀏覽器允許您拒絕 Cookie 或刪除既有 Cookie，但這可能會影響本服務部分功能的正常使用。對於瀏覽器提供的“請勿跟蹤”信號，我們會在適用範圍內予以尊重。

三、我們如何共享您的信息

3.1 何時共享信息

我們不會出售您的個人信息。除以下情形外，我們不會向第三方共享您的個人信息：

服務提供商：我們可能與代表我們執行服務的可信第三方服務提供商共享信息(如託管、分析和客戶支持)
法律要求：當法律、法律程序或政府要求時，我們可能會披露信息
業務轉讓：如果我們參與合併、收購或資產出售，您的信息可能會作為該交易的一部分被轉讓
經您同意：當您明確同意此類共享時，我們可能會與第三方共享信息

您可以通過我們的第三方信息共享清單進一步瞭解我們接入的第三方服務及其用途。

3.2 數據保護標準

在與第三方共享您的信息前，我們會要求其採取適當的安全保護措施，並僅在約定目的和必要範圍內處理相關信息。我們也會對服務提供商開展合理評估，以確認其符合相應的數據保護和安全要求。

四、我們如何保護您的個人信息

我們重視您的個人信息安全，並採取與業務場景、數據敏感程度和技術水平相適應的保護措施，以降低未經授權訪問、披露、使用、篡改或丟失的風險。

加密技術：我們使用加密技術(如TLS/SSL)保護傳輸中和靜態存儲的數據
訪問控制：我們實施嚴格的訪問控制和身份驗證機制，防止未經授權的訪問
安全監控：我們持續監控系統，以發現潛在的安全威脅和漏洞
數據最小化：我們僅收集提供服務所必需的信息
員工培訓：我們的員工定期接受數據保護和安全最佳實踐培訓

數據洩露通知

如發生可能影響您個人信息安全的事件，我們會依據適用法律法規要求，及時採取控制和補救措施，並在必要時向您告知事件性質、受影響的信息類型、我們已採取或將採取的應對措施，以及您可採取的保護建議。

五、數據保留和存儲

5.1 存儲位置

您的個人信息會存儲於具備相應安全能力的服務器環境中。為保障服務的可用性、穩定性和性能，相關數據可能在不同地區進行處理和存儲；無論存儲或處理地點如何，我們都會採取適當保護措施保障您的信息安全。

5.2 存儲期限

我們會根據服務目的、法律法規要求、爭議處理需要及業務運營必要性確定個人信息的保存期限，並僅在實現相關目的所必需的期限內保留您的個人信息：

賬戶信息：在您的賬戶處於活動狀態期間保留，註銷後7天內刪除。包括用戶名、郵箱地址等基本信息。
對話記錄：保留最近90天的對話歷史，以便您查看歷史交互。超過90天的記錄將自動匿名化或刪除。
設備信息：設備標識符等信息保留30天，主要用於安全分析和故障排查。
日誌信息：操作日誌、應用日誌保留30天，之後將自動清除。
支付信息：我們不存儲您的銀行卡號等支付賬戶敏感信息。我們可能因對賬、風控或法律合規要求保留必要的訂單/交易記錄(如交易時間、金額、訂單號)最長7年。
Cookie信息：必要Cookie持續到會話結束，功能Cookie最長保留13個月。

當您主動刪除賬戶後，我們會在合理期限內刪除或匿名化與您身份直接相關的信息；如相關信息存儲於第三方服務中，我們也會在適用情況下推動同步刪除。對於法律法規要求必須保存的信息（如稅務、審計或交易記錄），我們將在法定保存期限屆滿後再行刪除或處理。

六、您的隱私權利

根據您所在地區及適用隱私法律法規（包括 GDPR、CCPA/CPRA 及其他相關規定），您可能就個人信息享有以下權利：

知情權：瞭解我們收集、使用、披露及處理個人信息的情況
訪問權：請求訪問並獲取您的個人信息副本
可攜帶權：在適用範圍內請求將您的個人信息轉移至其他服務提供方
更正權：請求更正不準確或不完整的個人信息
刪除權：在適用法律允許的範圍內請求刪除您的個人信息
選擇退出權：在適用情況下選擇退出特定信息共享或處理安排（注意：我們不出售您的個人信息）
不受歧視權：在依法行使隱私權利時不受不公平對待

如我們發現收集了未滿16週歲用戶的個人信息，我們將盡快刪除或進行去標識化處理。如您認為我們可能收集了未滿16週歲用戶的信息，請通過本政策中提供的聯繫方式與我們聯繫。

八、國際數據傳輸

在提供跨地區服務時，您的個人信息可能會被傳輸至您所在國家或地區以外的司法轄區進行處理或存儲。不同司法轄區的數據保護要求可能存在差異。

如發生國際數據傳輸，我們會結合適用法律法規採取相應保護措施，確保您的個人信息在傳輸和處理過程中獲得適當保護。這些措施可能包括：

使用相關機構批准的標準合同條款
確保接收國具有充分的數據保護法律
獲得您對傳輸的明確同意

我們會根據適用法律要求履行相應義務，並持續關注國際數據傳輸相關合規要求。

九、我們如何更新本政策

我們可能基於產品功能調整、服務流程變化、法律法規或監管要求，對本隱私政策進行更新。若相關更新可能對您的權益產生重大影響，我們會視情況通過適當方式提示您，例如：

在我們的網站或產品頁面發佈更新後的政策，並標註新的“更新日期”
在服務內顯示醒目提示或站內通知
在適用且必要時，通過您預留的聯繫方式通知您

建議您定期查閱本政策，以瞭解最新的隱私保護安排。在更新後的政策生效後，如您繼續使用本服務，即表示您理解並接受相關更新；如您不同意更新內容，您可以停止使用本服務或申請刪除賬戶。

十、如何聯繫我們

如您對本隱私政策、個人信息處理方式，或相關權利行使事宜有任何疑問、意見或請求，可通過以下方式與我們聯繫：

聯繫郵箱

應用內支持

登錄後使用應用中的"聯繫我們"功能

我們會在收到您的請求後，在合理期限內予以處理和回覆。