Quant AI 개인정보 처리방침

당사는 사용자가 제출한 콘텐츠나 개인정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

대화 내용은 현재 서비스 제공에 필요한 실시간 응답 생성에만 사용되며, 모델 학습이나 최적화에는 사용되지 않습니다.

이 개인정보 처리방침은 Quant AI 제품 및 서비스를 이용할 때 당사가 개인정보를 수집, 사용, 저장, 공유, 보호하는 방식을 설명합니다.

본 정책은 당사 웹사이트, 애플리케이션, API 및 관련 채널을 통해 제공되는 제품 및 서비스에 적용됩니다.

당사가 어떤 정보를 왜 수집하는지 간단히 보려면 개인정보 수집 목록을 확인해 주세요.

1. 당사가 수집하는 정보 및 사용 방법

1.1 계정 등록, 로그인 및 인증

계정 등록, 로그인, 신원 확인을 완료하고 계정 보안을 유지하려면 특정 기능을 사용하기 전에 등록하고 로그인해야 합니다. 이메일 주소와 비밀번호 또는 이메일 OTP(일회성 코드)를 사용하여 그렇게 할 수 있습니다.

이 과정에서 당사는 계정 생성, 신원 확인, 계정 보안 관리 및 필수 서비스 통신을 위해 귀하의 이메일 주소를 사용합니다.

Google이나 Apple과 같은 적격한 제3자 계정으로 로그인하도록 선택할 수도 있습니다. 귀하의 승인을 통해 당사는 귀하의 아바타, 표시 이름, 이메일 주소 및 귀하가 명시적으로 액세스 권한을 부여한 기타 정보와 같이 귀하의 Quant AI 계정을 생성하거나 연결하는 데 필요한 계정 정보를 얻습니다.

1.2 AI 대화 서비스

귀하가 AI 대화 및 관련 기능을 사용할 때 당사는 귀하의 요청, 컨텍스트 및 의도된 사용 사례를 이해하고 관련 응답 또는 서비스 결과를 생성하기 위해 텍스트, 이미지, 파일을 포함하여 해당 상호 작용 중에 귀하가 제출한 콘텐츠를 처리합니다.

우리는 AI 모델을 훈련하는 데 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다. 귀하의 대화 내용은 서비스 제공에 필요한 실시간 응답을 제공하는 데에만 사용되며 모델 최적화, 교육 또는 기타 관련 없는 목적으로는 사용되지 않습니다.

AI 대화에서는 불필요하고 민감한 개인정보를 제공하지 않는 것이 좋습니다. 귀하가 제출한 정보에 다른 사람의 개인정보가 포함되어 있는 경우, 귀하는 이를 제공할 수 있는 합법적인 권리와 권한이 있는지 확인해야 합니다.

1.3 피드백

귀하가 피드백 기능을 통해 질문, 제안 또는 불만 사항을 제출하면 당사는 문제 설명, 지원 자료 및 귀하가 제공하기로 선택한 연락처 정보를 처리하여 해당 문제를 검토하고 귀하와 소통하고 답변을 제공할 수 있습니다.

1.4 운영 및 보안

계정 보안을 보호하고, 서비스의 안정적인 운영을 유지하고, 서비스 품질을 개선하기 위해 당사는 귀하가 서비스를 이용할 때 생성되는 다음을 포함한 특정 운영 및 로그 정보를 자동으로 수집합니다.

• 장치 정보: 하드웨어 모델, 운영 체제 버전, 장치 식별자, IP 주소
• 소프트웨어 정보 : 소프트웨어 버전, 네트워크 접속 방식, 종류, 상태
• 로그 정보: 작업 로그, 사용 로그, 서비스 로그
• 성능 데이터: 페이지 운영 상태, 사용 빈도, 충돌 정보

1.5 처리의 법적 근거

GDPR 등 관련 법률이 적용되는 경우, 당사는 다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 계약 이행: 귀하가 가입한 서비스 제공(계정, AI 기능 및 유료 서비스 포함)
• 정당한 이익: 서비스 보안 유지, 남용과 사기 방지, 오류 수정 및 제품 개선
• 동의: 제3자 로그인을 승인하거나 알림 등 선택 기능을 활성화하거나 특정 처리에 동의하는 경우
• 법적 의무: 당사에 적용되는 세무, 회계 및 기타 요구 사항 준수

처리가 동의에 기반한 경우, 귀하는 제6조에 설명된 방법으로 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 쿠키 및 유사 기술

당사는 귀하가 서비스를 사용하는 방식에 대한 정보를 수집하기 위해 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 인증: 로그인 상태를 기억하여 반복적으로 로그인할 필요가 없습니다.
• 보안: 사기 행위를 탐지 및 예방하고 서비스 보안을 강화합니다.
• 기본 설정: 개인화된 경험을 제공하기 위해 설정 및 기본 설정을 기억합니다.
• 분석: 귀하가 당사 서비스를 사용하여 기능과 사용자 경험을 개선하는 방법을 이해합니다.

귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서는 쿠키를 거부하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있지만, 그렇게 하면 서비스의 특정 부분의 가용성이나 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 당사는 업계에 통일된 해석 기준이 없어 현재 브라우저의 "추적 금지(Do Not Track)" 신호에 응답하지 않습니다.

3. 개인정보 공유 방식

3.1 정보를 공유하는 경우

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 제한된 상황에서만 개인정보를 제3자와 공유합니다.

• 서비스 제공업체: 당사는 당사를 대신하여 서비스(호스팅, 분석, 고객 지원 등)를 수행하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.
• 법적 요구 사항: 당사는 법률, 법적 절차 또는 정부 요청에 따라 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
• 사업 양도: 당사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우 해당 거래의 일부로 귀하의 정보가 양도될 수 있습니다.
• 귀하의 동의 하에: 귀하가 명시적으로 공유에 동의하는 경우 당사는 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다.

당사가 사용하는 특정 제3자 서비스에 대해 자세히 알아보려면 제3자 정보 공유 목록을 확인해 주세요. 이 목록은 당사가 연동하는 제3자 서비스와 그 목적에 대한 추가 세부정보를 제공합니다.

3.2 데이터 보호 표준

귀하의 정보를 제3자와 공유하기 전에 당사는 적절한 보안 조치를 요구하고 해당 정보의 처리를 합의된 목적과 필요한 범위로 제한합니다. 또한 당사는 서비스 제공업체에 대한 합리적인 평가를 수행하여 이들이 해당 보안 및 데이터 보호 표준을 충족하는지 확인합니다.

4. 데이터 보안

4.1 보안 조치

당사는 귀하의 개인 정보 보안을 중요하게 생각하며 무단 액세스, 공개, 사용, 변경 또는 손실의 위험을 줄이기 위해 데이터의 성격, 비즈니스 시나리오 및 현재 기술 상태에 적합한 보호 장치를 구현합니다.

• 암호화: 당사는 암호화 기술(예: TLS/SSL)을 사용하여 전송 중 데이터와 저장 중인 데이터를 보호합니다.
• 액세스 제어: 당사는 무단 액세스를 방지하기 위해 엄격한 액세스 제어 및 인증 메커니즘을 구현합니다.
• 보안 모니터링: 잠재적인 보안 위협과 취약점이 있는지 시스템을 지속적으로 모니터링합니다.
• 데이터 최소화: 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다.
• 직원 교육: 당사 직원은 데이터 보호 및 보안 모범 사례에 대한 정기적인 교육을 받습니다.

4.2 데이터 침해 알림

귀하의 개인 정보 보안에 영향을 미칠 수 있는 사건이 발생하는 경우, 당사는 해당 법률에서 요구하는 대로 봉쇄 및 교정 조치를 취할 것이며, 필요하거나 적절한 경우 사건의 성격, 영향을 받은 정보의 범주, 당사가 취했거나 취할 계획인 조치 및 귀하를 보호하기 위한 제안 사항을 귀하에게 통보할 것입니다.

5. 데이터 보유 및 저장

5.1 저장 위치

귀하의 개인정보는 적절한 보안 기능을 갖춘 서버 환경에 저장됩니다. 서비스 가용성, 안정성 및 성능을 지원하기 위해 데이터가 다른 위치에서 처리되거나 저장될 수 있습니다. 처리 장소에 관계없이 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 장치를 적용합니다.

5.2 보관기간

당사는 서비스 목적, 법적 의무, 분쟁 해결 필요성, 운영상의 필요성에 따라 보관 기간을 결정하며 해당 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

• 계정정보 : 귀하의 계정이 활성화된 기간 동안 보유되며, 계정 해지 후 7일 이내에 삭제됩니다. 여기에는 사용자 이름, 이메일 주소 등의 기본 정보가 포함됩니다.
• 대화 기록: 최근 90일간의 대화 기록을 보관하여 과거 대화 내용을 볼 수 있습니다. 90일이 지난 기록은 자동으로 익명화되거나 삭제됩니다.
• 장치 정보: 장치 식별자 및 기타 정보는 30일 동안 유지되며 주로 보안 분석 및 문제 해결을 위해 사용됩니다.
• 로그 정보: 작업 로그 및 애플리케이션 로그는 30일 동안 보관되며 이후 자동으로 삭제됩니다.
• 결제정보: 카드번호 등 민감한 결제계좌 정보를 저장하지 않습니다. 당사는 조정, 위험 관리 또는 법률 준수를 위해 필요한 주문/거래 기록(예: 시간, 금액, 주문 ID)을 최대 7년 동안 보관할 수 있습니다.
• 쿠키 정보: 필수 쿠키는 세션이 끝날 때까지 지속되는 반면, 기능 쿠키는 최대 13개월 동안 유지됩니다.

귀하가 계정을 삭제한 후 당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 신원과 직접적으로 관련된 정보를 삭제하거나 익명화할 것이며 관련 정보가 제3자 서비스 제공업체에 저장된 경우 해당되는 경우 해당 삭제를 요청하는 조치도 취할 것입니다. 법률, 규정 또는 합법적인 규정 준수 요구 사항에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제되거나 다른 방식으로 처리되기 전까지 장기간 보관될 수 있습니다.

6. 개인정보 관련 권리

이용자에게 적용되는 개인정보 보호법(GDPR, CCPA/CPRA 등 포함)에 따라 개인정보와 관련한 다음 권리가 부여될 수 있습니다.

• 알 권리: 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 및 처리하는 방법을 이해하기 위해
• 접근 권한: 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하고 그 사본을 받기 위해
• 이동성에 대한 권리: 해당되는 경우 귀하의 개인정보를 다른 서비스 제공업체로 이전하도록 요청합니다.
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보에 대한 정정을 요구할 권리
• 삭제 권리: 해당 예외 사항에 따라 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 거부할 권리: 해당되는 경우 특정 공유 또는 처리 계약을 거부할 권리(참고: 당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다)
• 동의 철회권: 처리가 동의에 기반한 경우 이전에 제공한 동의를 철회할 권리
• 차별받지 않을 권리: 법률에 따라 개인정보 보호 권리를 행사함에 있어 부당한 대우를 받지 않을 권리

귀하의 권리를 행사하는 방법

이러한 권리를 행사하려면 본 정책에 설명된 방법을 사용하여 당사에 문의하십시오. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

계정 삭제

귀하는 언제든지 귀하의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 그렇게 하기 전에, 삭제가 완료되면 계정과 관련된 특정 기능, 기록 또는 권한을 더 이상 복구할 수 없다는 점에 유의하십시오.

단계별 안내는 Quant AI 계정 삭제를 참고하십시오.

7. 연령 제한(16세 이상)

본 서비스는 16세 이상의 사용자만을 대상으로 합니다.

당사는 16세 미만의 개인으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

당사가 16세 미만의 개인으로부터 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 되면, 당사는 합리적으로 가능한 한 빨리 해당 정보를 삭제하거나 식별 해제하기 위한 조치를 취할 것입니다. 당사가 그러한 정보를 수집했다고 생각하는 경우 본 정책에 있는 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

8. 국제 데이터 전송

국경 간 서비스 제공이 관련된 경우, 귀하의 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역 밖의 관할권으로 전송, 저장 또는 처리될 수 있습니다. 해당 관할권의 데이터 보호 요구 사항은 귀하의 관할권과 다를 수 있습니다.

데이터가 해외로 전송되는 경우 당사는 귀하의 개인 정보가 보호되도록 보장하기 위해 해당 법률 및 규제 요구 사항에 적합한 보호 장치를 구현합니다. 이러한 보호 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 관련 기관의 승인을 받은 표준 계약 조항
• 수령 국가에 적절한 데이터 보호법이 있는지 확인
• 양도에 대한 명시적인 동의 얻기

우리는 국제 데이터 전송과 관련된 해당 법적 요구 사항을 계속 모니터링하고 준수할 것입니다.

9. 본 정책의 변경

당사는 제품, 서비스 프로세스, 법적 의무, 규제 요건 또는 기타 관련 상황의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트가 귀하의 권리나 이익에 중대한 영향을 미칠 가능성이 있는 경우 당사는 다음과 같은 적절한 채널을 통해 귀하에게 알릴 수 있습니다.

• 새로운 "마지막 업데이트" 날짜와 함께 당사 웹사이트 또는 제품 페이지에 업데이트된 정책 게시
• 눈에 띄는 서비스 내 공지 또는 앱 내 메시지 표시
• 적절하고 필요한 경우 귀하가 제공한 연락처를 통해 귀하에게 연락합니다.

본 정책을 정기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 업데이트된 버전이 적용된 후에도 서비스를 계속 사용하는 경우 이는 일반적으로 업데이트된 정책을 이해하고 수락한다는 의미입니다. 업데이트에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

10. 문의하기

이 개인정보 처리방침, 당사의 개인정보 처리 방식 또는 권리 행사와 관련해 질문, 의견, 요청이 있는 경우 아래 채널로 문의해 주세요.

이메일: [email protected]

인앱 지원: 로그인 후 앱 내 "문의하기" 기능을 이용해 주세요.

접수된 요청은 합리적인 기간 내에 검토하여 답변드립니다.